Infografía: ¿Cuáles son las razones para motivar y fidelizar a los empleados?

Fuente: Alfredo Vela

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¿Cuáles son los ejercicios básicos para desarrollar la Inteligencia Emocional?, Video de aprendizaje.

Aunque las definiciones populares de Inteligencia Emocional hacen hincapié en los aspectos cognitivos, tales como la memoria y la capacidad de resolver problemas, varios influyentes investigadores en el ámbito del estudio de la inteligencia comienzan a reconocer la importancia de los aspectos no cognitivos. Thorndike, en 1920, utilizó el término inteligencia social para describir la habilidad de comprender y motivar a otras personas.

La relevancia de las emociones en los resultados del trabajo y la investigación sobre el tema siguió ganando impulso, pero no fue hasta la publicación del célebre libro de Daniel Goleman Inteligencia emocional: ¿Por qué puede importar más que el concepto de cociente intelectual?, cuando se popularizó.

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