¿Qué Respuestas asertivas hay a preguntas delicadas en un proceso de selección?

¿Cuántas veces a lo largo de nuestra vida, tanto a nivel personal como profesional, ante preguntas y conductas que nos afectan, no hemos sabido responder de forma adecuada?.

La asertividad es el conjunto de sentimientos, pensamientos y conductas que hacen que una persona se considere digna de ser valorada y querida por sí misma, sin necesidad de depender del exterior para ello. Todo se resume en aprender a decir SI y NO. Hablar con nosotros mismos, querernos y respetarnos.

Es importante escucharnos y conectar con nuestras propias sensaciones y emociones y preguntarnos:¿cómo me estoy sintiendo en determinadas circunstancias?. 

CONDUCTAS NO ASERTIVAS ANTE PREGUNTAS 

¿Qué nos sucede normalmente cuando nos hacen una pregunta delicada que nos afecta y cómo reaccionamos?. Lo hacemos de 4 formas:

• BLOQUEO. Nos paralizamos. Sentimos un bombardeo con instrucciones erróneas.
• SOBREADAPTACIÓN. Adapto mi conducta y la modifico en base a lo que el otro espera de mí.
• ANSIEDAD. Llega cuando tras ese bloqueo seguimos bombardeándonos con demasiadas instrucciones. Nos genera movimientos estereotipados.
• AGRESIVIDAD. Esta conducta sigue a la anterior. Nos asaltan pensamientos del tipo “Ya no aguanto más” y mostramos elevación de voz, insultos, etc. 

 
ESTRATEGIAS Y FORMAS DE SER ASERTIVAS ANTE PREGUNTAS O EN UNA DISCUSIÓN.

Existen varias técnicas para discutir asertivamente, pero entre ellas podemos destacar tres estrategias básicas y eficaces:

1. ASERTIVIDAD ELEMENTAL. Nos ayuda a expresar nuestro propios intereses y derechos ante situaciones donde nos sintamos “pisados” por los otros. Tan importante es lo que contestes como el tono que adoptes, ya que debes hablar con un tono de voz firme y claro, pero no agresivo. Ejemplo: “Déjame terminar de hablar, por favor”.
2. ASERTIVIDAD EMPÁTICA. Es una manera de parar la agresividad. Lo primero que hacemos es ponernos en lugar del otro comprendiéndole, y luego defender nuestros propios derechos e intereses. Ejemplo: “Entiendo lo que haces o dices…y estás en tu derecho, pero yo…”.
   
3. MENSAJE YO. Expresa una situación desde el único punto de vista que nadie nos puede rebatir: cómo lo estamos sintiendo. Ejemplo:”Cuando pasa esto, me siento…y por eso hago…¿Por qué no…?.
   

EJEMPLOS PRÁCTICOS DE RESPUESTAS ASERTIVAS EN UN PROCESO DE SELECCIÓN.
1º. Preguntas de índole personal ante un seleccionador.

P.¿Y tienes novia/o?, ¿Y estáis muy enamorados?.¿Pensáis tener hijos en un futuro?.

-Respuesta Asertiva. (Utilizando técnica mensaje yo). Cuando tú me preguntas sobre temas personales, yo me siento invadida en mi intimidad, ¿por qué no hablamos de mi experiencia laboral?.

-Respuesta Asertiva.(Utilizando técnica asertiva elemental). ¿Qué quieres saber exactamente de mí?.
 
2º. En una entrevista de selección, el seleccionador muestra con su lenguaje no verbal que le disgusta tu CV y a continuación lo tira encima de la mesa, diciéndote:

P. ¿Pero cómo se atreve usted a venir a esta entrevista con este CV?

-Respuesta Asertiva.(Utilizando técnica asertiva elemental). Usted me ha llamado previamente para hacer esta entrevista y será por algo. Entiendo que han leído mi perfil previamente y por eso me han citado. ¿Qué problema hay con mi CV?.
 
3º. El entrevistador detecta experiencias laborales de poco tiempo en las empresas donde has trabajado. Y te pregunta:

P. Veo que ha cambiado varias veces de empresa. ¿No guarda fidelidad a sus empresas?.¿Cómo va a responder en la nuestra?.

-Respuesta Asertiva.(Utilizando técnica asertiva empática).El truco es empatizar con la empresa primero y luego mostrar tu postura.

Entiendo que le preocupe que haya tenido varias experiencias en este tiempo, pero la razón por la que me he ido es porque han sido trabajos por obra y servicio y esa fue la duración del proyecto. 

 
4º. Actitud prepotente de un candidato/a antes de una entrevista en la sala de espera porque se ve muy seguro de que será elegido frente a ti y  el resto. (Es importante no dejarte arrastrar por la ofensa que pueda hacerte). 

P. El candidato verbaliza que posee una experiencia y un perfil muy brillante y que será elegido para ese puesto ya que es el mejor para ocuparlo.

Respuesta Asertiva. (Utilizando técnica asertiva elemental).Tú tienes esa experiencia laboral y yo tengo la mía. Me parece bueno tu perfil profesional. Yo voy a demostrar también mi gran valía en la entrevista. Es curioso, pero al final, estamos aquí los dos optando al mismo puesto.
 
5º. Te encuentras con un “amigo” y al conocer que has perdido tu trabajo y que estás desempleado te argumenta:

P. Si ha prescindido de ti la empresa es que no debes tener estudios superiores como yo… 

Respuesta Asertiva. (Utilizando técnica mensaje yo). Cuando me has dicho eso, me he sentido ofendido y prefiero no contestarte. 

¿Por qué no me ayudas a mejorar mi CV?.Me encantaría que me avisaras si sabes de algún trabajo para mí.

Es importante dominar estas técnicas e interiorizarlas para poder mostrarnos de forma natural a la hora de contestar ante estas y otras situaciones que se nos puedan presentar en nuestro día a día y en diversos ámbitos.

La técnica de asertividad elemental es la más difícil de dominar porque se trata de decir claramente lo que queremos decir y nada más.
 
La técnica de asertividad empática es muy útil para poder ganarnos a las personas y la técnica mensaje yo es adecuada utilizarla cuando algo nos ofende y nos hiere y debemos hacerlo saber a la otra persona lo primero de todo y luego mostrar nuestra opinión. 

Esta última técnica puede utilizarse también en ámbito empresarial ó educativo cuando hay desacuerdos por la forma de realizar un proyecto o cuando cambian los objetivos ó las condiciones sin previo aviso. Nos sentimos incomprendidos porque hemos realizado un trabajo que luego resulta que no es el que desean.

“La forma en que nos comunicamos con los demás y con nosotros mismos, en última instancia determina la calidad de nuestras vidas”. (Anthony Robbins)

Fuente: Noemí Plazas

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¿Cómo Multiplicas tus opciones de conseguir un Trabajo?

Hacer un seguimiento de tu CV, una vez iniciado un proceso de selección, puede ser una técnica muy útil para lograr ocupar un lugar destacado en la carrera por obtener ese empleo que tanto deseas.

¿Cuántos currículums reciben las empresas? Sería muy difícil dar una respuesta precisa a ello, pero es innegable que cada proceso de selección suele contar con un número elevado de aspirantes que compiten entre sí para obtener ese empleo: tú entre ellos.

Muchas personas piensan que mandar su CV a las empresas, y esperar a ser llamados para una entrevista de trabajo, es lo único que se puede hacer. Y no es así. Una búsqueda activa de empleo, en realidad, comporta hacer algo más.

Una de las técnicas proactivas de búsqueda de empleo es el seguimiento del CV. Se trata de hacer que nuestra candidatura figure en la parte superior en la mente del reclutador y en insistir en nuestro firme interés e idoneidad para el puesto de trabajo.

De esta forma, de lo que se trata es de que, una vez enviada nuestra solicitud, pensemos en planear y ejecutar el seguimiento de nuestro CV, ya que podría ser que ni tan siquiera hubiera sido leído o tenido en cuenta debido al gran volumen de candidaturas que reciben en las empresas. Intentaremos, por tanto, hacer que nos tengan en cuenta y destacarnos entre el resto de candidatos.

Las ventajas de esta técnica son:

1. Asegurarte de la correcta recepción de tu CV, evitando su “desaparición”.
2. Confirmación de que lo ha recibido la persona adecuada, responsable del proceso de selección.
3. Puedes obtener información adicional muy útil, como el nombre del reclutador, tipo de pruebas, fechas, aspectos de la cultura organizacional de la empresa,..etc.
4. Demuestras tu interés, perseverancia y capacidad de organización.

Ahora ya sabemos para qué realizar el seguimiento de nuestro CV, pero ¿qué deberíamos tener en cuenta a la hora de realizarlo? Algunas de las pautas a considerar son las siguientes:

- El tiempo. No llames de forma inmediata tras enviar tu CV. Espera un tiempo prudencial, entre siete y diez días estaría bien. Hacerlo antes de que lo hayan recepcionado o muy tarde, una vez iniciada la selección, no tiene sentido.

- ¿Teléfono o email? Una llamada de teléfono es mucho más directa, pero es posible que no logremos hablar con quien queremos. En tal caso, deja tus datos y contacto para que te confirmen si tu candidatura ha llegado. No obstante, merece la pena intentarlo y ser honesto en nuestra intención. Nunca debes sonar con tono autoritario o impaciente. Si optas por el email, o si logras hablar con la persona responsable de la selección, no olvides que el objetivo es recordar tu idoneidad para el puesto de trabajo. Hazlo de forma breve y concisa, haciendo coincidir tu perfil profesional con el perfil del puesto de trabajo al que te postulas.

- Preparación. Antes de descolgar el teléfono, o de mandar el email, debes planificar y tener previsto exactamente qué quieres decir y cómo hacerlo. No dejes esa conversación en manos de la improvisación. Ensaya antes y no olvides ser correcto. Llama en horario de oficina. Nunca emplees un tono cortante o altivo, ni interrumpas a tu interlocutor. Tampoco es positivo que la conversación sea muy larga: evita ser “pesado”.

- Contenido. Un seguimiento eficaz debe alcanzar una interacción que tenga por objetivo:

a)     Asegurarte de que tu CV ha sido recibido.
b)     Preguntar por la siguiente fase del proceso de selección   
         y obtener datos útiles.
c)     Destacar tu idoneidad para el puesto de trabajo.

El seguimiento es una técnica muy útil que mucha gente deja de lado porque, sencillamente, siente “vergüenza” o porque “le da corte”. En realidad, lo que estás haciendo es demostrar interés e iniciativa y, de paso, situarte en una posición destacada en la mente de la persona que realiza la selección. ¡Nada más y nada menos!

Fuente: Raúl Alguacil

 

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Cuando te descartan en un proceso de selección de empleo, ¿ Sabes las razones del por qué no te lo comunican?

¿Por qué no me comunican que estoy descartado?

Te habrá pasado casi seguro, da igual el perfil que tengas, por desgracia esta mala práctica dentro del departamento de Recursos Humanos es habitual. 

Ya sea por sensibilidad o estrategia (o una mezcla de ambas) creo que los departamentos de RRHH son cada vez más abiertos, más responsables, más comunicativos y más comprometidos con el candidato, aunque queda mucho camino por hacer.

Con este artículo se explica algunas de las razones por las que los reclutadores no dan el feedback oportuno a los candidatos después de la entrevista de trabajo, aunque más que razones son excusas. Espero, al menos, te sirvan para conocer qué hay detrás de ese silencio que crea esa incertidumbre tan incómoda y hasta dolorosa.

Razones excusas por las que un reclutador no comunica que has sido descartado:

1. Técnico de Selección: Puesto de trabajo orientado a resultados.

Esta razón se da sobre todo en empresas de selección o consultoras tecnológicas cuyo negocio está vinculado directamente al reclutamiento.

El reclutador es medido por objetivos, procesos cerrados (facturados) y candidatos incorporados, no por como realiza su trabajo. El sistema contribuye a que el técnico de selección pierda de vista todo aquello que no contribuye directamente, y a corto plazo, a conseguir ese resultado por el cual será medido, evaluado y recompensado.

No me malinterpretes, con esto no quiero quitarle responsabilidad al reclutador y culpar a la organización que estimula el resultado y se despreocupa del proceso, digamos que es una responsabilidad compartida.

2. Volumen de trabajo.

Es cierto que el volumen de trabajo y la presión en determinadas organizaciones son fuertísimos. Recuerdo mi etapa en una consultora tecnológica, teníamos reuniones de seguimiento diarias, para reportar uno a uno, de los procesos que estábamos gestionando, eran reuniones muy duras.

Jornadas de más 12 horas. Tanta carga de trabajo y presión por llegar a los objetivos hace que el reclutador entre en una dinámica en la que, difícilmente, piense en el candidato que hay detrás esperando una respuesta.

3. El puesto vacante queda temporalmente paralizado

Esto es más habitual de lo que parece, por una infinidad de casuísticas diferentes el proceso puede paralizarse temporalmente, algunas veces, el parón que iba a ser de poco tiempo, se alarga demasiado, al no contar con una previsión del tiempo de parón que poder ofrecer al candidato, el reclutador espera a que este se reactive definitivamente, haciendo que la espera se alargue demasiado tiempo. A veces la vacante acaba por cancelarse pero ha pasado tanto tiempo que dar una explicación a esas alturas no parece adecuado.

4. Procrastinación de tareas poco agradables

La dinámica del trabajo y la tendencia a retrasar aquellas tareas más desagradables hace que vayas atrasando el mail con la mala noticia hasta caer en el olvido. Hace poco, David, uno de mis clientes me contaba que en una ocasión preguntó a un Head-hunter, ¿por qué es tan poco habitual que se informe al candidato si está descartado?. y para sorpresa de David, el Head-hunter le contestó –“que porque a los seres humanos no nos gusta dar malas noticias”…sin comentarios.

5. No hay prisa por cubrir la vacante o no se tiene muy claro el perfil que se busca

En algunas ocasiones ocurre que la empresa quiere evaluar qué tipo de candidatos existen en el mercado para una posición nueva o poco definida y se chequean diferentes perfiles sin un objetivo claro y definido. Aparece un Gerente por la puerta de RRHH y suelta una lista interminable de requisitos deseados y dice “mirad a ver que podéis encontrar y vamos viendo…”. Esto se traduce en nada, lógicamente sino estás buscando nada en concreto ¿qué esperas encontrar? Se lanza un proceso de selección muy genérico, que abarca diversos perfiles, como no hay objetivo claro el proceso se va alargando porque no aparece el “mirlo blanco”, los candidatos entrevistados no son descartados porque no tienes criterios definidos para hacerlo y el proceso se queda en el limbo.

6. Vacante pendiente de la aprobación de un proyecto

Te pongo en situación, la empresa llega a un principio de acuerdo verbal con otra empresa para un proyecto. Como es habitual todo es relajado hasta que se firma el acuerdo y entonces todo es para ayer, ante este contexto la primera empresa lanza un proceso de selección para ir ganando tiempo y cuando se confirme el contrato tener varios candidatos aptos entrevistados que permitan ejecutar el proyecto en tiempo. Lo que pasa es que, al final, el proceso de toma de decisiones y negociaciones, entre ambas empresas, no va al ritmo esperado, se dilata, se frena, se reactiva, se vuelve a frenar, y mientras tanto el candidato espera una respuesta que no llega.

7. Esperando respuesta del candidato seleccionado

También ocurre que se selecciona a un candidato que se muestra dudoso, pide tiempo para reflexionar la propuesta antes de dar la respuesta definitiva.

Esta situación le genera incertidumbre a la empresa (el candidato puede finalmente rechazar la oferta en el último momento)  por lo que mantiene a otros candidatos en espera, pero no sólo hasta que el primero toma una decisión, en algunos casos espera los 15 días (o lo que corresponda) de preaviso hasta su incorporación definitiva. Al final ha pasado tanto tiempo que el reclutador cree que no tiene sentido una comunicación tan tardía.

8. Falta de sensibilidad y empatía con el candidato

Sin comentarios.

9. Ausencia de algún participante en la toma de decisiones del proceso de selección

Alguna de las personas que debe tomar parte activa en la toma de decisiones está ausente, ya sea por vacaciones o por baja laboral. Esperar a su vuelta repercute en la comunicación a los candidatos entrevistados.

10. El cliente no responde o dilata la toma de decisiones

Esto es habitual en las empresas de selección, envían candidatos a la empresa cliente, pero esta dilata la toma de decisiones o bien quiere seguir viendo candidatos porque no la convence ninguna de las alternativas presentadas.

11. Vacante recurrente

Este factor se da con frecuencia en consultoras de outsourcing tecnológico y ETTs. Estas empresas tienen vacantes recurrentes, por ejemplo un Programador J2EE, tiene una oferta colgada en Infojobs de forma permanente, aunque en ese momento no tenga un proyecto-cliente concreto para ofrecer a los candidatos, pero sabe con seguridad que irán entrando solicitudes para ese perfil, entrevistan a los candidatos proactivamente con la esperanza de que entre un proyecto a corto plazo y, mientras, dejas al candidato en espera.

En otras ocasiones el reclutador sí presenta  a los candidatos a lo diferentes proyectos que van surgiendo, pero no informará al candidato hasta que, en uno de estos procesos, quieran verle para una entrevista.

12. “Si no nos ponemos en contacto contigo en el plazo de 2 semanas, debes entender que has sido descartado”

Creo, o quiero creer, que este tipo de frases ya no se escuchan; en mi etapa de prácticas si se usaban, ya entonces me parecía una respuesta irrespetuosa e insensible.

13. Dejar la responsabilidad del seguimiento en manos del candidato

En otras ocasiones se le dice al candidato que se ponga en contacto con el reclutador para solicitar información del estado de su candidatura.

Esta opción no me parece mal, yo lo suelo hacer pero debe ir acompañada de una actitud proactiva por parte del reclutador. Es decir, se le debe dar al candidato la confianza para que pasado un tiempo prudencial haga un seguimiento de su candidatura, pero no hay que esperar a que el candidato tome la iniciativa, si se tiene novedades se deben comunicar proactivamente y si no se tiene novedades también se debe comunicar.

Para las personas la incertidumbre es peor que la certeza de una mala noticia.

Fuente: Jose (orientacionparaelempleo)

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Empieza en Septiembre con un empleo en segundos..., ¿Cuáles son las opciones más creativas?

Los seleccionadores dedican cada vez menos tiempo a leer un currículum. Tienes que aprender a cautivarlos en segundos, y conviene recordar que, además de tu versión clásica del currículo, los vídeos y las redes también son una carta de presentación eficaz.. 

Seis segundos le bastan a un reclutador para determinar si le interesa o no un currículo. Es difícil cautivarlo en tan poco tiempo, pero no resulta imposible. Tienes que ser capaz de transmitir claramente lo que estás buscando y lo que puedes ofrecer a la empresa. Elabora para ello un documento coherente y resalta aquellos aspectos de tu vida laboral que mejor te definen.

Alfredo Santos, director general de búsqueda y selección de Hudson, explica que "existen muchas investigaciones acerca de cuánto tiempo dedican los seleccionadores a leer un currículo. Las últimas lo sitúan en seis segundos. Otras son más optimistas y hablan de más tiempo, pero en cualquier caso unos segundos son suficientes para decidir si un candidato continúa en el proceso de selección. Por ejemplo, un archivo que no sea concreto, que esté desorganizado y que ocupe más de dos hojas no pasaría el primer filtro".

Según Mariano Cañas, director de ventas y márketing de Experis, los profesionales deben tener en cuenta que "este documento es una herramienta de venta, como la puerta para conseguir una entrevista de trabajo". Las nuevas tecnologías y las diferentes fórmulas de reclutamiento han provocado que esta presentación se pueda hacer no sólo a través del currículo tradicional. Existe un amplio abanico de plataformas. Hoy, las redes sociales mixtas -como Twitter-, profesionales -como LinkedIn-, o un simple vídeo en el que te presentes, también sirven para ponerse en contacto con los seleccionadores.

Cada uno de estos formatos exige requisitos propios para superar la barrera de los seis segundos, pero en ninguno de ellos se perdonan las incoherencias en las fechas, las faltas de ortografía o un discurso desordenado. Cuanto más fácil sea de entender el mensaje, mejor. En todos debe aparecer de forma clara tu nombre y tu contacto. Incluir la edad es opcional, pero "no es un dato crítico", apunta el experto de Hudson.

Tradicional

A pesar de la influencia de las nuevas herramientas, el formato clásico sigue siendo el más requerido durante las primeras fases de los procesos de selección. En estos casos, después del nombre y el contacto, debes incluir una breve descripción en la que expliques quién eres como profesional. Es una oferta de valor en la que has de responder a preguntas como qué sabes, para qué sirves y en qué puedes ayudar a la compañía en la que te gustaría trabajar. Deben ser aspectos reales y no quedarse en temas poco concretos como, por ejemplo, "sé trabajar en equipo y tengo iniciativa". Aunque si quieres destacar esas cualidades, debes mencionar algún proyecto en el que éstas resultaban cruciales y en el que las pusiste en práctica.

Después, el seleccionador se fijará en tu experiencia. Si tienes una gran trayectoria y crees que tu currículo se extenderá a más de dos páginas, selecciona aquellas funciones que consideras relevantes para el puesto al que aspiras. Tiene que quedar claro el cargo que has ocupado en cada trabajo, a quién reportabas, de qué te responsabilizabas y cuáles fueron tus logros.

En el apartado de la formación debes destacar aquélla que sea de mayor nivel. Por ejemplo, cuando los reclutadores buscan candidatos para cubrir un puesto de mando intermedio se interesan, sobre todo, por la titulación universitaria, el máster y en qué centro se estudiaron. No hace falta que pongas una retahíla de cursos específicos que has ido haciendo a lo largo de tu carrera. Sólo debes incluir aquellos relacionados con el puesto al que deseas acceder.

Esos son los apartados más relevantes, pero eso no significa que puedas descuidar otros, como los conocimientos informáticos, idiomas y actividades de interés. Éstos hacen que el seleccionador perfeccione la imagen que tiene de ti.

"Es crucial que los profesionales sepan en qué son buenos y lo destaquen. Para ello, hay que resaltar las palabras clave e incluir en la primera página los aspectos más importantes de la carrera de cada uno", apunta Salvador Sicart, director de Hays Response España.

Redes sociales

No es ningún secreto que las empresas consultan los perfiles que los candidatos tienen en las redes sociales. En plataformas profesionales, como LinkedIn, los seleccionadores tienen en cuenta los mismos parámetros que en la versión tradicional del currículo, ya que el esquema es parecido. No obstante, los reclutadores valoran aquí algo más: el tiempo que has podido dedicar a construir tu perfil digital. Cuida las fotografías, incluye enlaces a publicaciones que hayas realizado o a proyectos en los que hayas participado, sé proactivo en foros, cuida los contactos y asegúrate de que éstos también son activos en la red social. "En estos casos no importa que el currículo sea extenso, pero siempre dentro de un orden", señala el responsable de Hays Response.

Las recomendaciones también juegan un papel esencial. Por eso, debes seleccionar aquellos proyectos que de verdad han sido importantes para ti y conviene pedir a sus responsables que te definan brevemente.

También es crucial que actualices tu perfil de forma periódica. Da muy mala imagen entrar en la página de alguien que apenas muestra actividad. Eso se aprecia en menos de un minuto y puede hacer que el aspirante pierda una oportunidad.

El resto de redes sociales como Facebook o Twitter se orientan más al ocio y al ámbito personal. Sin embargo, también puedes plasmar tu vida laboral en ellos. Aunque los expertos se muestran escépticos con la plataforma de Mark Zuckerberg, puedes crearte una página profesional en esta red para construirte un perfil digital relacionado con tu vida laboral. En ella debes cuidar las imágenes y los enlaces que compartas. Si prefieres utilizar Twitter, es importante que te relaciones con profesionales de tu sector y aportes ideas nuevas en tus comentarios. De todos modos, es bueno que en ambas redes incluyas un enlace que redireccione al reclutador a una web más profesional, como LinkedIn.

Videocurrículo

Hace unos años el videocurrículo era una tendencia. En él, el candidato debía realizar un discurso convincente en el que resumiera su trayectoria. Ahora su uso ha disminuido y se suele reservar, sobre todo, para puestos en los que sean imprescindibles ciertas competencias, como la capacidad comunicativa. El vídeo no debe durar más de un minuto o un minuto y medio, y los reclutadores dan tanta importancia al mensaje como al lenguaje no verbal y al lugar de la grabación. Por eso, debes elegir un espacio neutro y que no suponga muchas distracciones.

Opciones más creativas 

Sea cual sea el formato en el que decidas realizar tu currículo, existe un esquema estandarizado que hay que seguir. Nombre, contacto, experiencia, formación y otros datos de interés son los apartados básicos que todo profesional debe completar. Sin embargo, hay sectores que permiten una mayor flexibilidad y en los que los reclutadores aprecian el 'toque diferente' que puedan aportar los aspirantes a su currículo.

Es el caso de ocupaciones más creativas como diseñadores o publicistas. Estos expertos tendrán un punto a su favor si se lanzan a la piscina y realizan un currículo que se salga de la estética tradicional, ya que es una forma de demostrar su creatividad. Por ejemplo, es posible combinar varios colores, incluir una tipografía diferente a las más clásicas -hay que asegurarse de que es legible de un primer vistazo- o incluir varias fotografías. Pero se debe estudiar cómo se va a realizar, ya que se corre el riesgo de que el currículo quede muy recargado. Si se hace bien, se podrá conquistar al reclutador en esos seis segundos que le sirven para determinar si le interesa un candidato.

Mariano Cañas, director de ventas y márketing de Experis, pone como ejemplo la propuesta que le envió un aspirante con la que presentaba su currículo en forma de juego. Cada vez que se pasaba una pantalla, explicaba una etapa de su vida laboral. "Como en todo, se debe tener en cuenta quién es el receptor, es decir, hay que valorar a quién se va a enviar ese currículo. Por ejemplo, una firma tradicional posiblemente no busque documentos con ese estilo", añade Cañas. También se debe cuidar el tamaño del archivo. Si se envía uno muy pesado que no se pueda cargar rápido, el reclutador ni se molestará en abrirlo.

Fuente: Expansión

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Extraordinario Cortometraje sobre el estrecho margen entre el Reclutador y el candidato: Recursos Humanos

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El corto nos habla sobre la vida del responsable de RRHH  y el candidato durante una entrevista de selección con final sorprendente.

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¿Qué piensa una empresa de selección de personal cuando nos hace una entrevista de trabajo?

La mejor manera de tener éxito en nuestra relación con los demás es ponernos en su lugar. Cuando queremos ofrecer un buen producto o servicio a nuestros clientes, reflexionamos o incluso les preguntamos sobre sus necesidades. No es diferente cuando afrontamos una entrevista de trabajo.

Si nos ponemos en la piel del entrevistad@r, llegaremos a una serie de conclusiones que nos ayudaran a defender bien nuestra candidatura.

En una entrevista se pretende conocer lo máximo posible a la persona entrevistada para valorar si es el candidato/a idóneo/a. En cambio, el tiempo es limitado.

Normalmente el equipo o persona encargada de la selección registra previamente los aspectos que se quieren conocer sobre los candidatos, en función de la descripción del perfil buscado, y establece el tiempo estimado de duración de la entrevista en base a ello.

La entrevista se desarrolla en un tiempo limitado durante el cuál se pretende extraer la información deseada.

Sucede con relativa frecuencia que muchos candidatos responden a las preguntas con respuestas excesivamente largas, con información poco relevante e incluso que no tiene una relación directa con lo que se está preguntando. Puede ser causa de un estado de nerviosismo, de no llevar preparada la entrevista… pero la consecuencia es clara.

La imagen que transmiten los candidatos es de personas dispersas, con ideas poco claras, con poca capacidad de análisis, síntesis e inadecuada gestión del tiempo. Las competencias no se demuestran únicamente trabajando.

Una entrevista arroja más información de la que imaginamos sobre nuestra manera de ser y posterior desempeño en el puesto de trabajo.

Otra consecuencia es que estaremos dificultando al entrevistador/a la tarea de averiguar todos los aspectos preestablecidos que quiere conocer sobre nosotros. Pasará el tiempo de la entrevista y no habrá sido suficiente para poner sobre la mesa toda la información requerida sobre nuestras candidaturas.

Podemos encontrarnos con entrevistadores/as que nos corten o nos pidan brevedad. A ellos/as no les gustará tener que pronunciarse al respecto una segunda vez. Podemos encontrarnos, al contrario, con entrevistadores/as que no nos digan absolutamente nada al respecto. No va a ser más positivo el resultado en este caso. Puede ser incluso más negativo, pues no se esforzarán en conocer los aspectos pendientes y con mucha seguridad podremos considerarnos excluidos del proceso de selección.

Recuerda: quien entrevista lidera la entrevista. 

Adáptate a sus preguntas y a sus tiempos. Fijándonos en su lenguaje no verbal, sabremos si interesa lo que estamos contando, si es mejor extendernos en algún aspecto o si tenemos que acabar pronto porque estamos aburriendo al entrevistador. Es mejor preguntar ¿desea que le explique con más detalle esta cuestión?, que hablar más de la cuenta.

Fuente: wanttowalk

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Magnífica Guía: ¿Qué estratagemas hay para conseguir que la entrevista sea un éxito en tu búsqueda de empleo?

La entrevista de trabajo sigue siendo un elemento crucial en el proceso de selección de candidatos.

Te presentamos 35 trucos para triunfar en una entrevista: 
 

Fuente: Hudson

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Extraordinaria Infografía: ¿Cuál son las claves en el proceso de selección para contratar a un candidato?

Fuente: Sergio Fernandez

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¿Cómo y cuándo seguir el estado de tu candidatura en un proceso de selección de empleo?

Por “hacer seguimiento de la candidatura” me refiero a todas las comunicaciones que hace un candidato para mantenerse informado del estado de su candidatura en un proceso de selección.

¿En qué casos hacer seguimiento de la candidatura?

Auto-candidatura

Si te fijas en la definición que he dado antes me refiero, en todo momento, a un proceso de selección por lo que quedaría fuera el seguimiento de auto-candidaturas salvo algunas excepciones que ahora te explicaré.

En la candidatura espontánea, el candidato no ha participado en ninguna de las fases del proceso de selección, por lo tanto si envías tu Currículum a una empresa con la expectativa de ser contactado a futuro, si surge una vacante que encaje con tu perfil profesional, lo más que puedes esperar es recibir un mail informativo. Esto en el mejor de los casos, si la empresa es responsable, en muchos casos, no enviará ninguna comunicación. A pesar de ello no tiene mucho sentido seguir insistiendo y volver a enviarles un mail para confirmar que han recibido tu CV o volver a enviar el CV pasado un tiempo (a no ser que haya cambios sustanciales en el currículum). Tanta insistencia puede conseguir el efecto contrario y que, la empresa, no cuente contigo cuando tenga un puesto vacante.

Pero hay excepciones a esta regla, se me planteó el caso con un cliente recientemente. Preparamos una carta de presentación muy personalizada para una empresa en concreto, dirigida al Vicepresidente EMEA. En este caso, el candidato estaba referenciado por 2 contactos de la empresa (de la filial en Francia), quienes le habían recomendado que se pusiese en contacto directamente con el Vicepresidente EMEA.

Redactamos la Carta de presentación y la enviamos, pasadas tres semanas y a pesar de mencionar a las persona de su plantilla (con cargos de responsabilidad) que nos habían recomendado escribir la carta, aún no habíamos recibido respuesta. Por lo que preparamos una carta de seguimiento que esta vez sí fue contestada de forma positiva.

En este caso, usamos un mix, Mail de seguimiento+Carta de presentación, os copio el encabezado para daros una referencia que podáis usar:

“Estimado Pepito,

Me pongo en contacto con usted con el fin de realizar un seguimiento respecto a un e-mail que le envié a principios de marzo 2016.  No recibí respuesta y quería asegurarme de que recibió mi email correctamente.

Le contacté el 3 de marzo pasado por recomendación de 2 personas de “Nombre de la empresa:  Fulanito, especialista técnico EMEA, y Fulanito, Sales Manager… “

Seguimiento tras llamada telefónica

Antes de una entrevista de trabajo presencial suele haber una breve toma de contacto por teléfono en la que se chequean la adecuación del candidato a unos requisitos mínimos del puesto para, posteriormente, citarlo para una entrevista presencial en la que se evaluará el ajuste candidato-puesto vacante, más en detalle.

Ante esta situación se dará el caso de que el reclutador considere que el candidato es apto y lo citará en el momento, o por el contrario que piense que el candidato no reúne los requisitos mínimos y lo descartará en ese momento.

Pero, en algunas ocasiones, el entrevistador puede dejar  abierta la posibilidad de continuar en el proceso bajo algún condicionante. Te pongo un ejemplo: imagina que el reclutador tiene como referencia económica un tope salarial de 40.000€ y entrevista telefónicamente a un candidato que cumple perfectamente con el perfil pero que para cambiar de trabajo requiere una oferta de 46.000€, si el reclutador puede dar el dato salarial, lo hará para poner en antecedentes al candidato y chequear si estaría dispuesto a bajar o no. El candidato es muy bueno y vale lo que pide pero el reclutador no querrá hacer perder tiempo al candidato, entrevistándolo, sin garantías de que las expectativas salariales vayan a ser aceptadas, por lo que expondrá la situación al candidato y lo dejará a la espera.

El reclutador se reunirá internamente con las partes involucradas para evaluar si la empresa puede y quiere asumir ese salario.

Ante esta situación el entrevistador se pondrá en contacto con el candidato sólo si es factible asumir el salario. Y por lo tanto, si el candidato ya estaba informado del tope salarial para el puesto, no tendrá mucho sentido que llame a la empresa para que le confirme la decisión.

Te he puesto un ejemplo relacionado con el sueldo, pero pueden darse muchos más casos, desde candidatos  que necesitan personalizar su jornada o flexibilizarla, candidatos que tienen planificadas vacaciones a largo plazo y necesitan saber si se les podrá mantener esa planificación, etc.

Seguimiento de la candidatura después de la entrevista de trabajo o prueba (técnica, psicotécnica, personalidad, dinámica de grupo, etc.)

Esta sería la situación más habitual en la que tendrás que hacer un seguimiento si la empresa no te comunica nada,  puedes tomar la iniciativa y pregúntarles.

¿Cuánto tiempo espero antes de ponerme en contacto con la empresa para hacer el seguimiento de mi candidatura?

No hay reglas fijas ni consenso en este tema.

Al finalizar la entrevista de trabajo el reclutador suele dar una referencia del tiempo estimado hasta la próxima convocatoria de entrevista o para la finalización del proceso. Toma estas fechas como referencia.

Si no tienes ninguna referencia, lo prudente es esperar entre 2 y 3 semanas antes de contactar con la empresa

¿Cómo hago el seguimiento de mi candidatura?

El Mail es la mejor forma, evita llamar por teléfono, es cierto que puede parecer más directo pero también es más intrusivo y no te garantiza que el reclutador esté dispuesto a atenderte en ese momento.

El asunto lo puedes titular así: seguimiento de candidatura al “puesto de XXXX”

Comienza con un saludo, no hace falta que sea muy formal con un “Buenos días Juan” o “Estimado Juan”, es suficiente.

Pon al reclutador en contexto, puesto vacante y fecha de la entrevista o prueba:

“El pasado 2 de abril estuve en sus oficinas realizando una entrevista de trabajo para una posición de Account Manager.”

Posteriormente solicita información del estado en que se encuentra tu candidatura.

Agradece la atención y despide cordialmente.

Forzar contestación:

No hay forma de forzar una contestación pero puedes usar algún mecanismo que mejore las probabilidades.

Mail de agradecimiento: si al día siguiente de realizar la entrevista de trabajo envías un mail de agradecimiento, esto habrá fomentado un vínculo con el reclutador que se sentirá en necesidad de corresponderte.

Otros procesos. Si eres uno de los candidatos que más ha gustado puedes forzar una respuesta más rápida si durante la entrevista haces notar que tu perfil está valorado en el mercado y que te están llegando oportunidades. Este argumento también lo puedes usar en la carta de seguimiento, argumenta que su puesto te interesa y que estás reteniendo la toma de decisión hasta recibir una confirmación por su parte, pero necesitas una respuesta para tomar decisiones frente a las otras propuestas.

Si a pesar de enviarles un mail de seguimiento, la empresa no responde lo mejor es que no insistas más, no merece la pena.

Fuente: orientacionparaelempleo

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