¿Qué Respuestas asertivas hay a preguntas delicadas en un proceso de selección?

¿Cuántas veces a lo largo de nuestra vida, tanto a nivel personal como profesional, ante preguntas y conductas que nos afectan, no hemos sabido responder de forma adecuada?.

La asertividad es el conjunto de sentimientos, pensamientos y conductas que hacen que una persona se considere digna de ser valorada y querida por sí misma, sin necesidad de depender del exterior para ello. Todo se resume en aprender a decir SI y NO. Hablar con nosotros mismos, querernos y respetarnos.

Es importante escucharnos y conectar con nuestras propias sensaciones y emociones y preguntarnos:¿cómo me estoy sintiendo en determinadas circunstancias?. 

CONDUCTAS NO ASERTIVAS ANTE PREGUNTAS 

¿Qué nos sucede normalmente cuando nos hacen una pregunta delicada que nos afecta y cómo reaccionamos?. Lo hacemos de 4 formas:

• BLOQUEO. Nos paralizamos. Sentimos un bombardeo con instrucciones erróneas.
• SOBREADAPTACIÓN. Adapto mi conducta y la modifico en base a lo que el otro espera de mí.
• ANSIEDAD. Llega cuando tras ese bloqueo seguimos bombardeándonos con demasiadas instrucciones. Nos genera movimientos estereotipados.
• AGRESIVIDAD. Esta conducta sigue a la anterior. Nos asaltan pensamientos del tipo “Ya no aguanto más” y mostramos elevación de voz, insultos, etc. 

 
ESTRATEGIAS Y FORMAS DE SER ASERTIVAS ANTE PREGUNTAS O EN UNA DISCUSIÓN.

Existen varias técnicas para discutir asertivamente, pero entre ellas podemos destacar tres estrategias básicas y eficaces:

1. ASERTIVIDAD ELEMENTAL. Nos ayuda a expresar nuestro propios intereses y derechos ante situaciones donde nos sintamos “pisados” por los otros. Tan importante es lo que contestes como el tono que adoptes, ya que debes hablar con un tono de voz firme y claro, pero no agresivo. Ejemplo: “Déjame terminar de hablar, por favor”.
2. ASERTIVIDAD EMPÁTICA. Es una manera de parar la agresividad. Lo primero que hacemos es ponernos en lugar del otro comprendiéndole, y luego defender nuestros propios derechos e intereses. Ejemplo: “Entiendo lo que haces o dices…y estás en tu derecho, pero yo…”.
   
3. MENSAJE YO. Expresa una situación desde el único punto de vista que nadie nos puede rebatir: cómo lo estamos sintiendo. Ejemplo:”Cuando pasa esto, me siento…y por eso hago…¿Por qué no…?.
   

EJEMPLOS PRÁCTICOS DE RESPUESTAS ASERTIVAS EN UN PROCESO DE SELECCIÓN.
1º. Preguntas de índole personal ante un seleccionador.

P.¿Y tienes novia/o?, ¿Y estáis muy enamorados?.¿Pensáis tener hijos en un futuro?.

-Respuesta Asertiva. (Utilizando técnica mensaje yo). Cuando tú me preguntas sobre temas personales, yo me siento invadida en mi intimidad, ¿por qué no hablamos de mi experiencia laboral?.

-Respuesta Asertiva.(Utilizando técnica asertiva elemental). ¿Qué quieres saber exactamente de mí?.
 
2º. En una entrevista de selección, el seleccionador muestra con su lenguaje no verbal que le disgusta tu CV y a continuación lo tira encima de la mesa, diciéndote:

P. ¿Pero cómo se atreve usted a venir a esta entrevista con este CV?

-Respuesta Asertiva.(Utilizando técnica asertiva elemental). Usted me ha llamado previamente para hacer esta entrevista y será por algo. Entiendo que han leído mi perfil previamente y por eso me han citado. ¿Qué problema hay con mi CV?.
 
3º. El entrevistador detecta experiencias laborales de poco tiempo en las empresas donde has trabajado. Y te pregunta:

P. Veo que ha cambiado varias veces de empresa. ¿No guarda fidelidad a sus empresas?.¿Cómo va a responder en la nuestra?.

-Respuesta Asertiva.(Utilizando técnica asertiva empática).El truco es empatizar con la empresa primero y luego mostrar tu postura.

Entiendo que le preocupe que haya tenido varias experiencias en este tiempo, pero la razón por la que me he ido es porque han sido trabajos por obra y servicio y esa fue la duración del proyecto. 

 
4º. Actitud prepotente de un candidato/a antes de una entrevista en la sala de espera porque se ve muy seguro de que será elegido frente a ti y  el resto. (Es importante no dejarte arrastrar por la ofensa que pueda hacerte). 

P. El candidato verbaliza que posee una experiencia y un perfil muy brillante y que será elegido para ese puesto ya que es el mejor para ocuparlo.

Respuesta Asertiva. (Utilizando técnica asertiva elemental).Tú tienes esa experiencia laboral y yo tengo la mía. Me parece bueno tu perfil profesional. Yo voy a demostrar también mi gran valía en la entrevista. Es curioso, pero al final, estamos aquí los dos optando al mismo puesto.
 
5º. Te encuentras con un “amigo” y al conocer que has perdido tu trabajo y que estás desempleado te argumenta:

P. Si ha prescindido de ti la empresa es que no debes tener estudios superiores como yo… 

Respuesta Asertiva. (Utilizando técnica mensaje yo). Cuando me has dicho eso, me he sentido ofendido y prefiero no contestarte. 

¿Por qué no me ayudas a mejorar mi CV?.Me encantaría que me avisaras si sabes de algún trabajo para mí.

Es importante dominar estas técnicas e interiorizarlas para poder mostrarnos de forma natural a la hora de contestar ante estas y otras situaciones que se nos puedan presentar en nuestro día a día y en diversos ámbitos.

La técnica de asertividad elemental es la más difícil de dominar porque se trata de decir claramente lo que queremos decir y nada más.
 
La técnica de asertividad empática es muy útil para poder ganarnos a las personas y la técnica mensaje yo es adecuada utilizarla cuando algo nos ofende y nos hiere y debemos hacerlo saber a la otra persona lo primero de todo y luego mostrar nuestra opinión. 

Esta última técnica puede utilizarse también en ámbito empresarial ó educativo cuando hay desacuerdos por la forma de realizar un proyecto o cuando cambian los objetivos ó las condiciones sin previo aviso. Nos sentimos incomprendidos porque hemos realizado un trabajo que luego resulta que no es el que desean.

“La forma en que nos comunicamos con los demás y con nosotros mismos, en última instancia determina la calidad de nuestras vidas”. (Anthony Robbins)

Fuente: Noemí Plazas

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¿Cómo Multiplicas tus opciones de conseguir un Trabajo?

Hacer un seguimiento de tu CV, una vez iniciado un proceso de selección, puede ser una técnica muy útil para lograr ocupar un lugar destacado en la carrera por obtener ese empleo que tanto deseas.

¿Cuántos currículums reciben las empresas? Sería muy difícil dar una respuesta precisa a ello, pero es innegable que cada proceso de selección suele contar con un número elevado de aspirantes que compiten entre sí para obtener ese empleo: tú entre ellos.

Muchas personas piensan que mandar su CV a las empresas, y esperar a ser llamados para una entrevista de trabajo, es lo único que se puede hacer. Y no es así. Una búsqueda activa de empleo, en realidad, comporta hacer algo más.

Una de las técnicas proactivas de búsqueda de empleo es el seguimiento del CV. Se trata de hacer que nuestra candidatura figure en la parte superior en la mente del reclutador y en insistir en nuestro firme interés e idoneidad para el puesto de trabajo.

De esta forma, de lo que se trata es de que, una vez enviada nuestra solicitud, pensemos en planear y ejecutar el seguimiento de nuestro CV, ya que podría ser que ni tan siquiera hubiera sido leído o tenido en cuenta debido al gran volumen de candidaturas que reciben en las empresas. Intentaremos, por tanto, hacer que nos tengan en cuenta y destacarnos entre el resto de candidatos.

Las ventajas de esta técnica son:

1. Asegurarte de la correcta recepción de tu CV, evitando su “desaparición”.
2. Confirmación de que lo ha recibido la persona adecuada, responsable del proceso de selección.
3. Puedes obtener información adicional muy útil, como el nombre del reclutador, tipo de pruebas, fechas, aspectos de la cultura organizacional de la empresa,..etc.
4. Demuestras tu interés, perseverancia y capacidad de organización.

Ahora ya sabemos para qué realizar el seguimiento de nuestro CV, pero ¿qué deberíamos tener en cuenta a la hora de realizarlo? Algunas de las pautas a considerar son las siguientes:

- El tiempo. No llames de forma inmediata tras enviar tu CV. Espera un tiempo prudencial, entre siete y diez días estaría bien. Hacerlo antes de que lo hayan recepcionado o muy tarde, una vez iniciada la selección, no tiene sentido.

- ¿Teléfono o email? Una llamada de teléfono es mucho más directa, pero es posible que no logremos hablar con quien queremos. En tal caso, deja tus datos y contacto para que te confirmen si tu candidatura ha llegado. No obstante, merece la pena intentarlo y ser honesto en nuestra intención. Nunca debes sonar con tono autoritario o impaciente. Si optas por el email, o si logras hablar con la persona responsable de la selección, no olvides que el objetivo es recordar tu idoneidad para el puesto de trabajo. Hazlo de forma breve y concisa, haciendo coincidir tu perfil profesional con el perfil del puesto de trabajo al que te postulas.

- Preparación. Antes de descolgar el teléfono, o de mandar el email, debes planificar y tener previsto exactamente qué quieres decir y cómo hacerlo. No dejes esa conversación en manos de la improvisación. Ensaya antes y no olvides ser correcto. Llama en horario de oficina. Nunca emplees un tono cortante o altivo, ni interrumpas a tu interlocutor. Tampoco es positivo que la conversación sea muy larga: evita ser “pesado”.

- Contenido. Un seguimiento eficaz debe alcanzar una interacción que tenga por objetivo:

a)     Asegurarte de que tu CV ha sido recibido.
b)     Preguntar por la siguiente fase del proceso de selección   
         y obtener datos útiles.
c)     Destacar tu idoneidad para el puesto de trabajo.

El seguimiento es una técnica muy útil que mucha gente deja de lado porque, sencillamente, siente “vergüenza” o porque “le da corte”. En realidad, lo que estás haciendo es demostrar interés e iniciativa y, de paso, situarte en una posición destacada en la mente de la persona que realiza la selección. ¡Nada más y nada menos!

Fuente: Raúl Alguacil

 

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Cuando te descartan en un proceso de selección de empleo, ¿ Sabes las razones del por qué no te lo comunican?

¿Por qué no me comunican que estoy descartado?

Te habrá pasado casi seguro, da igual el perfil que tengas, por desgracia esta mala práctica dentro del departamento de Recursos Humanos es habitual. 

Ya sea por sensibilidad o estrategia (o una mezcla de ambas) creo que los departamentos de RRHH son cada vez más abiertos, más responsables, más comunicativos y más comprometidos con el candidato, aunque queda mucho camino por hacer.

Con este artículo se explica algunas de las razones por las que los reclutadores no dan el feedback oportuno a los candidatos después de la entrevista de trabajo, aunque más que razones son excusas. Espero, al menos, te sirvan para conocer qué hay detrás de ese silencio que crea esa incertidumbre tan incómoda y hasta dolorosa.

Razones excusas por las que un reclutador no comunica que has sido descartado:

1. Técnico de Selección: Puesto de trabajo orientado a resultados.

Esta razón se da sobre todo en empresas de selección o consultoras tecnológicas cuyo negocio está vinculado directamente al reclutamiento.

El reclutador es medido por objetivos, procesos cerrados (facturados) y candidatos incorporados, no por como realiza su trabajo. El sistema contribuye a que el técnico de selección pierda de vista todo aquello que no contribuye directamente, y a corto plazo, a conseguir ese resultado por el cual será medido, evaluado y recompensado.

No me malinterpretes, con esto no quiero quitarle responsabilidad al reclutador y culpar a la organización que estimula el resultado y se despreocupa del proceso, digamos que es una responsabilidad compartida.

2. Volumen de trabajo.

Es cierto que el volumen de trabajo y la presión en determinadas organizaciones son fuertísimos. Recuerdo mi etapa en una consultora tecnológica, teníamos reuniones de seguimiento diarias, para reportar uno a uno, de los procesos que estábamos gestionando, eran reuniones muy duras.

Jornadas de más 12 horas. Tanta carga de trabajo y presión por llegar a los objetivos hace que el reclutador entre en una dinámica en la que, difícilmente, piense en el candidato que hay detrás esperando una respuesta.

3. El puesto vacante queda temporalmente paralizado

Esto es más habitual de lo que parece, por una infinidad de casuísticas diferentes el proceso puede paralizarse temporalmente, algunas veces, el parón que iba a ser de poco tiempo, se alarga demasiado, al no contar con una previsión del tiempo de parón que poder ofrecer al candidato, el reclutador espera a que este se reactive definitivamente, haciendo que la espera se alargue demasiado tiempo. A veces la vacante acaba por cancelarse pero ha pasado tanto tiempo que dar una explicación a esas alturas no parece adecuado.

4. Procrastinación de tareas poco agradables

La dinámica del trabajo y la tendencia a retrasar aquellas tareas más desagradables hace que vayas atrasando el mail con la mala noticia hasta caer en el olvido. Hace poco, David, uno de mis clientes me contaba que en una ocasión preguntó a un Head-hunter, ¿por qué es tan poco habitual que se informe al candidato si está descartado?. y para sorpresa de David, el Head-hunter le contestó –“que porque a los seres humanos no nos gusta dar malas noticias”…sin comentarios.

5. No hay prisa por cubrir la vacante o no se tiene muy claro el perfil que se busca

En algunas ocasiones ocurre que la empresa quiere evaluar qué tipo de candidatos existen en el mercado para una posición nueva o poco definida y se chequean diferentes perfiles sin un objetivo claro y definido. Aparece un Gerente por la puerta de RRHH y suelta una lista interminable de requisitos deseados y dice “mirad a ver que podéis encontrar y vamos viendo…”. Esto se traduce en nada, lógicamente sino estás buscando nada en concreto ¿qué esperas encontrar? Se lanza un proceso de selección muy genérico, que abarca diversos perfiles, como no hay objetivo claro el proceso se va alargando porque no aparece el “mirlo blanco”, los candidatos entrevistados no son descartados porque no tienes criterios definidos para hacerlo y el proceso se queda en el limbo.

6. Vacante pendiente de la aprobación de un proyecto

Te pongo en situación, la empresa llega a un principio de acuerdo verbal con otra empresa para un proyecto. Como es habitual todo es relajado hasta que se firma el acuerdo y entonces todo es para ayer, ante este contexto la primera empresa lanza un proceso de selección para ir ganando tiempo y cuando se confirme el contrato tener varios candidatos aptos entrevistados que permitan ejecutar el proyecto en tiempo. Lo que pasa es que, al final, el proceso de toma de decisiones y negociaciones, entre ambas empresas, no va al ritmo esperado, se dilata, se frena, se reactiva, se vuelve a frenar, y mientras tanto el candidato espera una respuesta que no llega.

7. Esperando respuesta del candidato seleccionado

También ocurre que se selecciona a un candidato que se muestra dudoso, pide tiempo para reflexionar la propuesta antes de dar la respuesta definitiva.

Esta situación le genera incertidumbre a la empresa (el candidato puede finalmente rechazar la oferta en el último momento)  por lo que mantiene a otros candidatos en espera, pero no sólo hasta que el primero toma una decisión, en algunos casos espera los 15 días (o lo que corresponda) de preaviso hasta su incorporación definitiva. Al final ha pasado tanto tiempo que el reclutador cree que no tiene sentido una comunicación tan tardía.

8. Falta de sensibilidad y empatía con el candidato

Sin comentarios.

9. Ausencia de algún participante en la toma de decisiones del proceso de selección

Alguna de las personas que debe tomar parte activa en la toma de decisiones está ausente, ya sea por vacaciones o por baja laboral. Esperar a su vuelta repercute en la comunicación a los candidatos entrevistados.

10. El cliente no responde o dilata la toma de decisiones

Esto es habitual en las empresas de selección, envían candidatos a la empresa cliente, pero esta dilata la toma de decisiones o bien quiere seguir viendo candidatos porque no la convence ninguna de las alternativas presentadas.

11. Vacante recurrente

Este factor se da con frecuencia en consultoras de outsourcing tecnológico y ETTs. Estas empresas tienen vacantes recurrentes, por ejemplo un Programador J2EE, tiene una oferta colgada en Infojobs de forma permanente, aunque en ese momento no tenga un proyecto-cliente concreto para ofrecer a los candidatos, pero sabe con seguridad que irán entrando solicitudes para ese perfil, entrevistan a los candidatos proactivamente con la esperanza de que entre un proyecto a corto plazo y, mientras, dejas al candidato en espera.

En otras ocasiones el reclutador sí presenta  a los candidatos a lo diferentes proyectos que van surgiendo, pero no informará al candidato hasta que, en uno de estos procesos, quieran verle para una entrevista.

12. “Si no nos ponemos en contacto contigo en el plazo de 2 semanas, debes entender que has sido descartado”

Creo, o quiero creer, que este tipo de frases ya no se escuchan; en mi etapa de prácticas si se usaban, ya entonces me parecía una respuesta irrespetuosa e insensible.

13. Dejar la responsabilidad del seguimiento en manos del candidato

En otras ocasiones se le dice al candidato que se ponga en contacto con el reclutador para solicitar información del estado de su candidatura.

Esta opción no me parece mal, yo lo suelo hacer pero debe ir acompañada de una actitud proactiva por parte del reclutador. Es decir, se le debe dar al candidato la confianza para que pasado un tiempo prudencial haga un seguimiento de su candidatura, pero no hay que esperar a que el candidato tome la iniciativa, si se tiene novedades se deben comunicar proactivamente y si no se tiene novedades también se debe comunicar.

Para las personas la incertidumbre es peor que la certeza de una mala noticia.

Fuente: Jose (orientacionparaelempleo)

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Interesante Corto Animado Educativo: La toma de decisiones

La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las alternativas o formas para resolver diferentes situaciones de la vida. 

 

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Interesante Emisión de Radio: El error como una oportunidad en la búsqueda de empleo.

Buscar empleo se ha convertido, hoy en día, en un proceso que lleva tiempo y en el que los errores son habituales. 

Cuando el proceso de prolonga surgen pensamientos negativos de fracaso, de impotencia o incluso de frustración. 

Os ofrecemos algunas claves para cambiar esto.

Participan:

María Jesús Villalón Martínez, técnico del COIE, UNED.
Isabel Rivera López, coordinadora de formación, Training Consult.
Dolores Martínez López, directora, Training Consult.

Fuente: UNED

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¿Cómo y cuándo seguir el estado de tu candidatura en un proceso de selección de empleo?

Por “hacer seguimiento de la candidatura” me refiero a todas las comunicaciones que hace un candidato para mantenerse informado del estado de su candidatura en un proceso de selección.

¿En qué casos hacer seguimiento de la candidatura?

Auto-candidatura

Si te fijas en la definición que he dado antes me refiero, en todo momento, a un proceso de selección por lo que quedaría fuera el seguimiento de auto-candidaturas salvo algunas excepciones que ahora te explicaré.

En la candidatura espontánea, el candidato no ha participado en ninguna de las fases del proceso de selección, por lo tanto si envías tu Currículum a una empresa con la expectativa de ser contactado a futuro, si surge una vacante que encaje con tu perfil profesional, lo más que puedes esperar es recibir un mail informativo. Esto en el mejor de los casos, si la empresa es responsable, en muchos casos, no enviará ninguna comunicación. A pesar de ello no tiene mucho sentido seguir insistiendo y volver a enviarles un mail para confirmar que han recibido tu CV o volver a enviar el CV pasado un tiempo (a no ser que haya cambios sustanciales en el currículum). Tanta insistencia puede conseguir el efecto contrario y que, la empresa, no cuente contigo cuando tenga un puesto vacante.

Pero hay excepciones a esta regla, se me planteó el caso con un cliente recientemente. Preparamos una carta de presentación muy personalizada para una empresa en concreto, dirigida al Vicepresidente EMEA. En este caso, el candidato estaba referenciado por 2 contactos de la empresa (de la filial en Francia), quienes le habían recomendado que se pusiese en contacto directamente con el Vicepresidente EMEA.

Redactamos la Carta de presentación y la enviamos, pasadas tres semanas y a pesar de mencionar a las persona de su plantilla (con cargos de responsabilidad) que nos habían recomendado escribir la carta, aún no habíamos recibido respuesta. Por lo que preparamos una carta de seguimiento que esta vez sí fue contestada de forma positiva.

En este caso, usamos un mix, Mail de seguimiento+Carta de presentación, os copio el encabezado para daros una referencia que podáis usar:

“Estimado Pepito,

Me pongo en contacto con usted con el fin de realizar un seguimiento respecto a un e-mail que le envié a principios de marzo 2016.  No recibí respuesta y quería asegurarme de que recibió mi email correctamente.

Le contacté el 3 de marzo pasado por recomendación de 2 personas de “Nombre de la empresa:  Fulanito, especialista técnico EMEA, y Fulanito, Sales Manager… “

Seguimiento tras llamada telefónica

Antes de una entrevista de trabajo presencial suele haber una breve toma de contacto por teléfono en la que se chequean la adecuación del candidato a unos requisitos mínimos del puesto para, posteriormente, citarlo para una entrevista presencial en la que se evaluará el ajuste candidato-puesto vacante, más en detalle.

Ante esta situación se dará el caso de que el reclutador considere que el candidato es apto y lo citará en el momento, o por el contrario que piense que el candidato no reúne los requisitos mínimos y lo descartará en ese momento.

Pero, en algunas ocasiones, el entrevistador puede dejar  abierta la posibilidad de continuar en el proceso bajo algún condicionante. Te pongo un ejemplo: imagina que el reclutador tiene como referencia económica un tope salarial de 40.000€ y entrevista telefónicamente a un candidato que cumple perfectamente con el perfil pero que para cambiar de trabajo requiere una oferta de 46.000€, si el reclutador puede dar el dato salarial, lo hará para poner en antecedentes al candidato y chequear si estaría dispuesto a bajar o no. El candidato es muy bueno y vale lo que pide pero el reclutador no querrá hacer perder tiempo al candidato, entrevistándolo, sin garantías de que las expectativas salariales vayan a ser aceptadas, por lo que expondrá la situación al candidato y lo dejará a la espera.

El reclutador se reunirá internamente con las partes involucradas para evaluar si la empresa puede y quiere asumir ese salario.

Ante esta situación el entrevistador se pondrá en contacto con el candidato sólo si es factible asumir el salario. Y por lo tanto, si el candidato ya estaba informado del tope salarial para el puesto, no tendrá mucho sentido que llame a la empresa para que le confirme la decisión.

Te he puesto un ejemplo relacionado con el sueldo, pero pueden darse muchos más casos, desde candidatos  que necesitan personalizar su jornada o flexibilizarla, candidatos que tienen planificadas vacaciones a largo plazo y necesitan saber si se les podrá mantener esa planificación, etc.

Seguimiento de la candidatura después de la entrevista de trabajo o prueba (técnica, psicotécnica, personalidad, dinámica de grupo, etc.)

Esta sería la situación más habitual en la que tendrás que hacer un seguimiento si la empresa no te comunica nada,  puedes tomar la iniciativa y pregúntarles.

¿Cuánto tiempo espero antes de ponerme en contacto con la empresa para hacer el seguimiento de mi candidatura?

No hay reglas fijas ni consenso en este tema.

Al finalizar la entrevista de trabajo el reclutador suele dar una referencia del tiempo estimado hasta la próxima convocatoria de entrevista o para la finalización del proceso. Toma estas fechas como referencia.

Si no tienes ninguna referencia, lo prudente es esperar entre 2 y 3 semanas antes de contactar con la empresa

¿Cómo hago el seguimiento de mi candidatura?

El Mail es la mejor forma, evita llamar por teléfono, es cierto que puede parecer más directo pero también es más intrusivo y no te garantiza que el reclutador esté dispuesto a atenderte en ese momento.

El asunto lo puedes titular así: seguimiento de candidatura al “puesto de XXXX”

Comienza con un saludo, no hace falta que sea muy formal con un “Buenos días Juan” o “Estimado Juan”, es suficiente.

Pon al reclutador en contexto, puesto vacante y fecha de la entrevista o prueba:

“El pasado 2 de abril estuve en sus oficinas realizando una entrevista de trabajo para una posición de Account Manager.”

Posteriormente solicita información del estado en que se encuentra tu candidatura.

Agradece la atención y despide cordialmente.

Forzar contestación:

No hay forma de forzar una contestación pero puedes usar algún mecanismo que mejore las probabilidades.

Mail de agradecimiento: si al día siguiente de realizar la entrevista de trabajo envías un mail de agradecimiento, esto habrá fomentado un vínculo con el reclutador que se sentirá en necesidad de corresponderte.

Otros procesos. Si eres uno de los candidatos que más ha gustado puedes forzar una respuesta más rápida si durante la entrevista haces notar que tu perfil está valorado en el mercado y que te están llegando oportunidades. Este argumento también lo puedes usar en la carta de seguimiento, argumenta que su puesto te interesa y que estás reteniendo la toma de decisión hasta recibir una confirmación por su parte, pero necesitas una respuesta para tomar decisiones frente a las otras propuestas.

Si a pesar de enviarles un mail de seguimiento, la empresa no responde lo mejor es que no insistas más, no merece la pena.

Fuente: orientacionparaelempleo

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10 consejos para superar una entrevista de trabajo por teléfono

Las entrevistas telefónicas son un recurso cada vez más empleado por todas las empresas. Entre sus ventajas están que se pueden realizar en poco tiempo, apenas interrumpen la jornada laboral y sus resultados se pueden saber rápidamente.

Las entrevistas telefónicas son para las empresas una forma rápida de identificar y de descartar a los candidatos no aptos para el puesto de trabajo.

A pesar de que en principio este tipo de entrevistas puedan parecer similares a las entrevistas presenciales, no lo son en absoluto, y por ello, saber cómo superar este tipo de entrevistas es clave de cara a futuros procesos de selección a los que te enfrentes.

¿Por qué las empresas hacen entrevistas telefonicas?
 

Entre las principales razones para llevar a cabo una entrevista de trabajo telefónica podemos destacar:

• En el mercado laboral actual, hay una gran cantidad de personas optando al mismo puesto de trabajo, la entrevista telefónica es una buena manera de hacer una criba sin necesidad de recurrir a la entrevista presencial.

• Si la llamada es inesperada, el entrevistador puede aprovechar para preguntar al candidato sobre el puesto ofertado y así puede comprobar si realmente el candidato está interesado en el puesto o no, evitando así hacer entrevistas presenciales en vano.

• Es una manera de abaratar costes y agilizar el proceso si el candidato le interesa a la empresa, pero éste vive en otra ciudad o país diferente.

¿Qué diferencias hay con las entrevistas de trabajo presenciales?
 

El hecho de no estar físicamente presente delante de la persona que te entrevista, marca una grandísima diferencia a la hora de afrontar la entrevista telefónica.

Mientras que en una entrevista presencial aspectos como el lenguaje corporal, el aspecto físico, la ropa, tu manera de saludar, o la puntualidad, pueden ser decisivos, en una entrevista telefónica lo que cuenta principalmente es la calidad de tus respuestas a las preguntas que te plantea el entrevistador, tu tono de voz, y tu manera de encarar en general, todo el conjunto de la entrevista telefónica.

Por ello debes preparar esta entrevista de manera diferente a como prepararías una entrevista de trabajo normal.

  
10 consejos para superar una entrevista telefónica

Estos 10 consejos te servirán para saber si estás listo para frontar una entrevista telefónica con garantías de éxito:

1-Ten a mano todo lo necesario

Ten a mano tu C.V. así como papel y bolígrafo para tomar notas o para apuntar toda aquella información relevante durante la entrevista: características del puesto, nombres de personas, emails, datos de la empresa, son datos que puedes necesitar para entrevistas posteriores.

2- Prepara las preguntas y respuestas de la entrevista 

Ten a mano una lista con las preguntas frecuentes que te pueden hacer en una entrevista de trabajo y las respuestas para cada una de ellas, que habrás preparado previamente. La idea no es recitarlas, sino leerlas en caso de que te quedes en blanco.

3- Investiga a fondo todo lo relativo al puesto de trabajo y a la empresa

El entrevistador seguramente te preguntará porqué te interesa trabajar para esa empresa. Así que es buena idea tener a mano toda la información sobre la empresa para responder a esta pregunta con todo lujo de detalle.

4- Realiza la entrevista en un lugar alejado de distracciones

No hay nada menos profesional que hacer una entrevista con ruidos de fondo. Si la entrevista no ha sido concertada, y te han llamado de imprevisto, pídeles que te llamen a otra hora.

5- Usa el lenguaje adecuado

No te pases de informal, aunque el entrevistador te de pie a ello, al fin y al cabo no le conoces y es mejor pasarse de formal que quedarse corto.

6- Actitud positiva

Puede sonar algo tópico, pero es cierto. Los futbolistas de élite tienen su ritual antes de un partido decisivo, y tú debes hacer lo mismo ante la motivación.

 7- Ve al grano

Da respuestas precisas y claramente relacionadas con las preguntas formuladas. Dudar, tardar en responder o divagar son cosas que te restan puntos de cara al entrevistador.

8- Responde con confianza

La manera de contestar al teléfono tiene un impacto en la persona que llama.

9- Establece una conexión con el entrevistador

No te limites a responder a sus preguntas, trata de establecer un diálogo que genere interés en el entrevistador.

10- Cierra la entrevista

Al finalizar la entrevista pregunta cuales son los próximos pasos del proceso de selección y cuando puedes esperar que te contacten.

No te olvides de dar las gracias a la persona que llama por su tiempo y expresa tu máximo interés en el puesto. Finalmente, debes saber qué hacer después de la entrevista.

Fuente: David Garcia

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