¿Qué Respuestas asertivas hay a preguntas delicadas en un proceso de selección?

¿Cuántas veces a lo largo de nuestra vida, tanto a nivel personal como profesional, ante preguntas y conductas que nos afectan, no hemos sabido responder de forma adecuada?.

La asertividad es el conjunto de sentimientos, pensamientos y conductas que hacen que una persona se considere digna de ser valorada y querida por sí misma, sin necesidad de depender del exterior para ello. Todo se resume en aprender a decir SI y NO. Hablar con nosotros mismos, querernos y respetarnos.

Es importante escucharnos y conectar con nuestras propias sensaciones y emociones y preguntarnos:¿cómo me estoy sintiendo en determinadas circunstancias?. 

CONDUCTAS NO ASERTIVAS ANTE PREGUNTAS 

¿Qué nos sucede normalmente cuando nos hacen una pregunta delicada que nos afecta y cómo reaccionamos?. Lo hacemos de 4 formas:

• BLOQUEO. Nos paralizamos. Sentimos un bombardeo con instrucciones erróneas.
• SOBREADAPTACIÓN. Adapto mi conducta y la modifico en base a lo que el otro espera de mí.
• ANSIEDAD. Llega cuando tras ese bloqueo seguimos bombardeándonos con demasiadas instrucciones. Nos genera movimientos estereotipados.
• AGRESIVIDAD. Esta conducta sigue a la anterior. Nos asaltan pensamientos del tipo “Ya no aguanto más” y mostramos elevación de voz, insultos, etc. 

 
ESTRATEGIAS Y FORMAS DE SER ASERTIVAS ANTE PREGUNTAS O EN UNA DISCUSIÓN.

Existen varias técnicas para discutir asertivamente, pero entre ellas podemos destacar tres estrategias básicas y eficaces:

1. ASERTIVIDAD ELEMENTAL. Nos ayuda a expresar nuestro propios intereses y derechos ante situaciones donde nos sintamos “pisados” por los otros. Tan importante es lo que contestes como el tono que adoptes, ya que debes hablar con un tono de voz firme y claro, pero no agresivo. Ejemplo: “Déjame terminar de hablar, por favor”.
2. ASERTIVIDAD EMPÁTICA. Es una manera de parar la agresividad. Lo primero que hacemos es ponernos en lugar del otro comprendiéndole, y luego defender nuestros propios derechos e intereses. Ejemplo: “Entiendo lo que haces o dices…y estás en tu derecho, pero yo…”.
   
3. MENSAJE YO. Expresa una situación desde el único punto de vista que nadie nos puede rebatir: cómo lo estamos sintiendo. Ejemplo:”Cuando pasa esto, me siento…y por eso hago…¿Por qué no…?.
   

EJEMPLOS PRÁCTICOS DE RESPUESTAS ASERTIVAS EN UN PROCESO DE SELECCIÓN.
1º. Preguntas de índole personal ante un seleccionador.

P.¿Y tienes novia/o?, ¿Y estáis muy enamorados?.¿Pensáis tener hijos en un futuro?.

-Respuesta Asertiva. (Utilizando técnica mensaje yo). Cuando tú me preguntas sobre temas personales, yo me siento invadida en mi intimidad, ¿por qué no hablamos de mi experiencia laboral?.

-Respuesta Asertiva.(Utilizando técnica asertiva elemental). ¿Qué quieres saber exactamente de mí?.
 
2º. En una entrevista de selección, el seleccionador muestra con su lenguaje no verbal que le disgusta tu CV y a continuación lo tira encima de la mesa, diciéndote:

P. ¿Pero cómo se atreve usted a venir a esta entrevista con este CV?

-Respuesta Asertiva.(Utilizando técnica asertiva elemental). Usted me ha llamado previamente para hacer esta entrevista y será por algo. Entiendo que han leído mi perfil previamente y por eso me han citado. ¿Qué problema hay con mi CV?.
 
3º. El entrevistador detecta experiencias laborales de poco tiempo en las empresas donde has trabajado. Y te pregunta:

P. Veo que ha cambiado varias veces de empresa. ¿No guarda fidelidad a sus empresas?.¿Cómo va a responder en la nuestra?.

-Respuesta Asertiva.(Utilizando técnica asertiva empática).El truco es empatizar con la empresa primero y luego mostrar tu postura.

Entiendo que le preocupe que haya tenido varias experiencias en este tiempo, pero la razón por la que me he ido es porque han sido trabajos por obra y servicio y esa fue la duración del proyecto. 

 
4º. Actitud prepotente de un candidato/a antes de una entrevista en la sala de espera porque se ve muy seguro de que será elegido frente a ti y  el resto. (Es importante no dejarte arrastrar por la ofensa que pueda hacerte). 

P. El candidato verbaliza que posee una experiencia y un perfil muy brillante y que será elegido para ese puesto ya que es el mejor para ocuparlo.

Respuesta Asertiva. (Utilizando técnica asertiva elemental).Tú tienes esa experiencia laboral y yo tengo la mía. Me parece bueno tu perfil profesional. Yo voy a demostrar también mi gran valía en la entrevista. Es curioso, pero al final, estamos aquí los dos optando al mismo puesto.
 
5º. Te encuentras con un “amigo” y al conocer que has perdido tu trabajo y que estás desempleado te argumenta:

P. Si ha prescindido de ti la empresa es que no debes tener estudios superiores como yo… 

Respuesta Asertiva. (Utilizando técnica mensaje yo). Cuando me has dicho eso, me he sentido ofendido y prefiero no contestarte. 

¿Por qué no me ayudas a mejorar mi CV?.Me encantaría que me avisaras si sabes de algún trabajo para mí.

Es importante dominar estas técnicas e interiorizarlas para poder mostrarnos de forma natural a la hora de contestar ante estas y otras situaciones que se nos puedan presentar en nuestro día a día y en diversos ámbitos.

La técnica de asertividad elemental es la más difícil de dominar porque se trata de decir claramente lo que queremos decir y nada más.
 
La técnica de asertividad empática es muy útil para poder ganarnos a las personas y la técnica mensaje yo es adecuada utilizarla cuando algo nos ofende y nos hiere y debemos hacerlo saber a la otra persona lo primero de todo y luego mostrar nuestra opinión. 

Esta última técnica puede utilizarse también en ámbito empresarial ó educativo cuando hay desacuerdos por la forma de realizar un proyecto o cuando cambian los objetivos ó las condiciones sin previo aviso. Nos sentimos incomprendidos porque hemos realizado un trabajo que luego resulta que no es el que desean.

“La forma en que nos comunicamos con los demás y con nosotros mismos, en última instancia determina la calidad de nuestras vidas”. (Anthony Robbins)

Fuente: Noemí Plazas

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¿Qué piensa una empresa de selección de personal cuando nos hace una entrevista de trabajo?

La mejor manera de tener éxito en nuestra relación con los demás es ponernos en su lugar. Cuando queremos ofrecer un buen producto o servicio a nuestros clientes, reflexionamos o incluso les preguntamos sobre sus necesidades. No es diferente cuando afrontamos una entrevista de trabajo.

Si nos ponemos en la piel del entrevistad@r, llegaremos a una serie de conclusiones que nos ayudaran a defender bien nuestra candidatura.

En una entrevista se pretende conocer lo máximo posible a la persona entrevistada para valorar si es el candidato/a idóneo/a. En cambio, el tiempo es limitado.

Normalmente el equipo o persona encargada de la selección registra previamente los aspectos que se quieren conocer sobre los candidatos, en función de la descripción del perfil buscado, y establece el tiempo estimado de duración de la entrevista en base a ello.

La entrevista se desarrolla en un tiempo limitado durante el cuál se pretende extraer la información deseada.

Sucede con relativa frecuencia que muchos candidatos responden a las preguntas con respuestas excesivamente largas, con información poco relevante e incluso que no tiene una relación directa con lo que se está preguntando. Puede ser causa de un estado de nerviosismo, de no llevar preparada la entrevista… pero la consecuencia es clara.

La imagen que transmiten los candidatos es de personas dispersas, con ideas poco claras, con poca capacidad de análisis, síntesis e inadecuada gestión del tiempo. Las competencias no se demuestran únicamente trabajando.

Una entrevista arroja más información de la que imaginamos sobre nuestra manera de ser y posterior desempeño en el puesto de trabajo.

Otra consecuencia es que estaremos dificultando al entrevistador/a la tarea de averiguar todos los aspectos preestablecidos que quiere conocer sobre nosotros. Pasará el tiempo de la entrevista y no habrá sido suficiente para poner sobre la mesa toda la información requerida sobre nuestras candidaturas.

Podemos encontrarnos con entrevistadores/as que nos corten o nos pidan brevedad. A ellos/as no les gustará tener que pronunciarse al respecto una segunda vez. Podemos encontrarnos, al contrario, con entrevistadores/as que no nos digan absolutamente nada al respecto. No va a ser más positivo el resultado en este caso. Puede ser incluso más negativo, pues no se esforzarán en conocer los aspectos pendientes y con mucha seguridad podremos considerarnos excluidos del proceso de selección.

Recuerda: quien entrevista lidera la entrevista. 

Adáptate a sus preguntas y a sus tiempos. Fijándonos en su lenguaje no verbal, sabremos si interesa lo que estamos contando, si es mejor extendernos en algún aspecto o si tenemos que acabar pronto porque estamos aburriendo al entrevistador. Es mejor preguntar ¿desea que le explique con más detalle esta cuestión?, que hablar más de la cuenta.

Fuente: wanttowalk

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¿Sabes cómo ser asertivo?, te facilitará tus metas profesionales o personales. estrategias y Técnicas a tener en cuenta.

Cuando hablas con otra persona, actúas probablemente de alguna de las siguientes FORMAS y probablemente generes en la otra persona alguna de las siguientes respuestas.

1 Si actúas de forma AGRESIVA. Esta clase de comportamiento genera en la otra persona hostilidad, enfado, miedo, frustración. En uno mismo, sentimientos de culpa, escaso autorespeto y ansiedad. Suele tener consecuencias o respuestas negativas
 
2. De forma PASIVA. Esta conducta suele generar frustración, indefensión, autodesprecio y baja autoestima. En el otro, falta de respeto, lástima e incluso desprecio.

3. De forma ASERTIVA. Genera confianza, autoaceptación y autoestima en uno mismo, y amistad, cooperación, respeto e influencia en las otras personas.

La asertividad es un factor muy importante vinculado a cualquier logro, porque facilita cualquier meta, personal o profesional que requiera de las relaciones sociales o interpersonales. 

Ser asertivo es compatible con tus características físicas o psicológicas, porque está vinculada principalmente al comportamiento humano (no importa como seas, si actúas de forma asertiva… eres asertivo). Y es fácil conseguir una conducta asertiva, ya que puede ser aprendida con un poco de práctica y constancia, aplicando algunas estrategias y procedimientos hasta realizarlos de forma automatizada.

¿CÓMO SER ASERTIVOS?

ESTRATEGIAS:

1. Escucha atentamente las conversaciones tanto del lenguaje verbal como no verbal (brazos cruzados, mirada esquiva, etc.) mostrando atención, interés hacia la otra persona, intentando comprender lo que quiere transmitir, así como las intenciones o manipulaciones subyacentes. Debes estar lo más relajado posible, mostrando una imagen de credibilidad, mirando a sus ojos, y mostrando tu atención.

2. Cuando decidas hablar, recuerda que facilita el transito de la conversación palabras como “sin embargo”, “desde luego” “además” “por otra parte” etc. Cuando estés hablando evita utilizar “pero” porque denota oposición, poniendo a la defensiva al otro, tampoco abuses de los “tengo que”, “debería” porque genera compromiso o responsabilidad innecesarias.

3. Sé constructivo, flexible y habla en términos positivos, y comprobarás que normalmente la vida es un espejo, que te devuelve lo que reflejas en él.

4. Si algo no sale bien, pregúntate ¿por qué? extrayendo lo positivo de algunas cosas que no salgan como esperabas.

5. No polarices, pensamiento de –todo o nada– son formas erróneas de interpretar la realidad que pueden causar problemas psicológicos, ansiedad, estado de ánimo, etc.

TÉCNICAS:

1. DISCO RAYADO. Se utiliza esta técnica realizando repeticiones de forma continua, finalizando la frase con la misma respuesta, que deberá ser de forma tranquila y pausada, explicando tu opinión o punto de vista sin enfadarte ni levantar la voz. La finalidad es evitar realizar lo que pide la otra persona, sin aceptar sus manipulaciones. Esta técnica facilita no dar razones, motivos o excusas que pueda utilizar la otra persona. 

Ejemplo:
-Necesito que me dejes tu coche el fin de semana.
Sé que lo necesitas, pero no puedo dejártelo.
-De ti depende que salga con Marta.
Te comprendo, pero busca otra forma, porque no puedo dejártelo.
Hay que intentar finalizar la respuesta con las mismas palabras.

2. BANCO DE NIEBLA. Apropiada en situaciones que uno está siendo criticado por otro que no escucha las opiniones o respuestas. Consiste en no negar las críticas, (negarlo sería reforzar al otro su crítica) reconociendo que hay parte de verdad de forma serena, con palabras ambiguas, pero matizando sobre la rotundidad de la crítica. No ha y que atacar al otro, ni se da totalmente la razón, sólo hay que comprender su punto de vista “puede que tengas razón” etc. Con esta técnica das la razón, pero no aceptas las críticas. Con la conducta pasiva no ofreciendo resistencia, se facilita la extinción de la crítica.

Ejemplo:
-¡Que vestido más horrible te has puesto!
No voy conjuntada, pero a mi me gusta.
-Vas a ser la Friki de la fiesta vestida así.
Quizás, es cómodo y a mí me gusta.

3. INTERROGACIÓN NEGATIVA. Aplicar esta técnica sólo cuando se está siendo criticado injustamente, siendo necesario tener la convicción que es injusta, y siempre que uno tenga una buena autoestima de sí mismo. Es muy útil en círculos próximos (amigos, familia, compañeros de trabajo, etc.) para conocer realmente lo que opinan y sienten sobre uno. La finalidad, obtener información cuando son críticas sinceras o para extinguirla cuando son críticas manipulativas. Consiste en agotar las críticas pidiendo más información a la persona que critica para conocer mejor sus opiniones e ideas. Esta técnica fomentará las críticas, y posiblemente el otro intentará herir con sus comentarios, pero se puede sacar provecho de ello. Hay que dejarlo criticar hasta que el otro llegue a saciarse, siempre sin perder la calma.

Ejemplo:
-¡Que manía dejar los platos en el fregadero hasta mañana!
¿Y qué hay de malo en eso?
-Eres un desordenado y es antihigiénico.
¿Por qué lo ves tan mal?

4. EL RECORTE. Cuando no estés seguro de no haber cometido un error, y estás siendo atacado mediante señales no verbales o verbales, expresando el otro de forma clara un enfrentamiento, es conveniente realizar la técnica del recorte, dando respuestas muy breves con un "sí" o "no", y esperando que la otra persona aclare el asunto. La finalidad de esta técnica es clarificar la posición de la otra persona antes de responder detalladamente una cuestión.
 
Ejemplo: 
En al oficina.
-Otra vez sin papel la impresora.
Sí, es cierto.

5. Decir NO. Muchas personas tienen miedo de decir NO por las consecuencias, porque temen defraudar al otro, les resulta embarazoso o sencillamente desean complacer a sus semejantes. La técnica de decir sencillamente NO bien empleada ayuda a no implicarse en situaciones o circunstancias que después se lamentan. Esta técnica se utiliza para rechazas peticiones o evitar manipulaciones. Consiste en decir de forma directa y clara NO en el momento adecuado, teniendo en cuenta que puede el otro sentirse herido o que insista en su conducta. Hay que evitar utilizar excusas que pueden convertirse en trampas después, aunque sí pueden utilizarse razones justificadas. Si después de dar varias respuestas NO justificadas o con simples NO continua, hay que dejar de responder, marcharse o incrementar la distancia.
 
Ejemplo de respuestas:
-Comprendo que necesites mi coche, pero no voy a dejártelo.
-Te agradezco que hayas pensado en mí, pero no voy a poder ir.
-No vendré, porque prefiero ir al cine con mis amigos.

6. ASERCIÓN NEGATIVA. Esta técnica hay que utilizarla cuando se está recibiendo una crítica justificada, pero de forma inapropiada o inadecuada. Consiste en admitir el error, pero sin tener dar excusas o disculpas artificiales, sin ponerse a la defensiva, manteniendo la calma y tranquilidad, reduciendo progresivamente la ansiedad o agresividad del crítico.

Ejemplo:
-Has vuelto a realizar el informe mal, cambiando incluso información de otro cliente.
Lo siento, me he levantado con el pie izquierdo. Prestaré más atención y no volverá a suceder.

7. REFORZAMIENTO “SANWICH”. Si quieres reducir o suavizar un comentario negativo minimizando lo posible el malestar de la otra persona, esta técnica apropiada. Consiste en realizar un comentario positivo, poco antes de la expresión negativa. De esta forma se consigue reducir el malestar o respuesta de la otra persona y conseguir que escuche claramente.

Ejemplo:
-Me gustaría salir contigo, pero sólo como amigos.
-Eres un excelente profesional, pero no quiero continuar trabajando aquí.

Recuerda que de la forma de comunicarnos dependerá la relación con las demás personas.

Fuente: Adela Amado & Javier Santana

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¿Qué 10 preguntas y respuestas te encuentras en una entrevista de trabajo?, Video.

La entrevista de trabajo es la parte más crítica dentro del proceso de selección de las empresas. Al preparar la entrevista de trabajo, debemos pensar en los distintos aspectos de la misma: normas de comportamiento, vestuario, lenguaje corporal, y por supuesto, las preguntas y respuestas más adecuadas para la entrevista de trabajo.

Las principales categorías de preguntas que te pueden hacer en una entrevista de trabajo estarán relacionadas con tu:

Personalidad: ¿Cómo te describirías?
Educación: ¿Por qué escogiste estudiar...?
Experiencia laboral: ¿Por qué te quieres cambiar de trabajo..?
Preguntas sobre el trabajo y la empresa

Dentro de estas categorías, vamos a ver los tipos de preguntas y respuestas más típicas en una entrevista de trabajo:

Preguntas sobre personalidad

En este tipo de preguntas el entrevistador quiere comprender tus motivaciones y tu personalidad. Vamos a buscar resaltar tus virtudes y enfocar tus defectos de manera positiva.

¿Cómo te describirías?

"me gusta aprender"
"soy una persona muy dinámica"
"me gusta tomar la iniciativa"
"me gusta trabajar en equipo"
"me gusta afrontar nuevos retos y oportunidades"
"me comprometo totalmente con mi trabajo"

Dime tus 3 mayores virtudes/defectos

Virtudes

"Soy una persona
comprometida"
"Tengo una actitud positiva"
"Acepto la crítica y aprendo"

Defectos

"Soy muy exigente conmigo mismo"
"Defiendo firmemente mi postura si creo que tengo razón"
"No me gustan los compañeros
que se escaquean en el trabajo"

Cuando te preguntan en una entrevista por tus defectos, es importante no caer en estereotipos y decir algo diferente. Los defectos son las preguntas trampa en la entrevista de trabajo, aquí es donde suele fallar la mayoría de la gente al responder, y son uno de los principales factores por los que muchos candidatos no consiguen un puesto de trabajo.

Preguntas sobre tu formación

En este tipo de preguntas lo que vas a hacer es mostrar que eres una persona que con capaz de aprender. Esto es un mensaje positivo que te diferencia del resto de los candidatos.

Háblame de tu formación académica

"Escogí estudiar aquello que me apasionaba"
"Sabía que en un futuro quería trabajar en ese sector"
"Dadas mis expectativas, era la mejor elección en ese momento"

¿Crees que tienes la suficiente formación para el puesto?

"Creo que la formación académica es importante, pero considero más útil aprender trabajando en un entorno real"
"Creo que soy una persona que aprende rápidamente y muy motivada"

Preguntas sobre tu experiencia

Aquí es donde se concentran una gran cantidad de las preguntas de una entrevista de trabajo.

¿Por qué te quieres cambiar de trabajo?

"Porque mis expectativas laborales han cambiado y esta oferta se adapta mejor a lo que yo quiero"
"Porque creo que a largo plazo este empresa es lo que yo busco"
"Porque quiero crecer como profesional y vuestra empresa es el lugar pefecto"
"La oportunidad que planteáis es interesante"

¿Por qué has estado tanto tiempo sin trabajar?

"He estado buscando trabajo durante meses, pero no he encontrado ninguna oportunidad que mereciese la pena"
"He estado formándome y analizando otras oportunidades en distintos sectores"

No tienes la suficiente experiencia

"Creo que sin embargo, tengo aptitudes y capacidades que la mayoría de la gente no tiene"
"Creo que la experiencia es algo relevante, pero tengo muchas ganas y puedo hacerlo mejor que la mayoría de la gente"

Tienes demasiada experiencia

"Es cierto, pero considero que siempre se puede aprender, y no me importa retroceder un paso porque sé que volveré a avanzar"
"Creo que precisamente por eso, puedo aportar más valor para este puesto de trabajo"

Preguntas sobre la empresa

Este es uno de los apartados más difíciles ya que debes haber hecho tus deberes y haber investigado sobre la empresa y las personas que te entrevistan, dependiendo de éstas, las preguntas y respuestas en la entrevista de trabajo van a cambiar, aunque normalmente te van a hacer estas:

¿Por qué deberíamos escogerte a tí?

"La decisión es vuestra, yo lo que os puedo decir es..."
"que soy una persona comprometida"
"que estoy dispuesto a ayudar en todo lo que pueda"
"que tengo muchas ganas de empezar"
"que considero vuestra oferta se adapta perfectamente a mi perfil"

Anota todas estas respuestas y repásalas y te garantizo que tendrás éxito en tus futuras entrevistas de trabajo.

Por supuesto, hay muchas más preguntas y respuestas en una entrevista de trabajo, pero éstas suelen ser las más frecuentes.

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¿Cómo respondes a la pregunta 'háblame de ti' en una entrevista de trabajo?

Como candidato, si te has enfrentado a entrevistas de trabajo durante tu carrera, es posible que hayas preparado con antelación las respuestas a posibles preguntas concretas sobre tu experiencia, tus expectativas salariales…Pero, ¿has pensado alguna vez en cómo responder a la temida pregunta "Háblame un poco sobre ti"?.

Muchos candidatos suelen sentirse algo descolocados cuando en entrevistas de trabajo los seleccionadores les plantean preguntas abiertas orientadas a conocer, a grandes rasgos, la forma de ser del candidato, su experiencia y su idoneidad para el puesto.

Si te estás preparando para una futura entrevista de trabajo es importante que tengas en cuenta que la forma en que respondas a este tipo de preguntas supuestamente "espontáneas" del seleccionador puede sumar o restar puntos a tus posibilidades de conseguir el trabajo que deseas.

Hay tres aspectos esenciales que debes tener en cuenta:

1. Lo que el seleccionador busca con esta pregunta

Antes que nada, y dependiendo del puesto, al seleccionador le gustará ver que eres un candidato seguro de sí mismo, que tiene la capacidad de exponer de forma clara sus cualidades, logros y aspiraciones profesionales, así como los datos relevantes para el puesto en cuestión.

2. Lo que el seleccionador NO busca con esta pregunta

"Hola, me llamo Juan Galdós, tengo 48 años y vivo en el barrio de Salamanca de Madrid. Estoy casado, tengo 2 hijos y en mi tiempo libre me gusta leer, pescar y hacer manualidades". Esta frase es el ejemplo de cómo no deberías empezar nunca tu discurso cuando un reclutador te pida más información sobre ti en una entrevista. Aunque cada vez es más frecuente que las empresas deseen saber más sobre los gustos y aficiones de sus empleados, puedes dejar estos datos para otro momento y centrarte en aquellos aspectos más relacionados con tu carrera profesional.

3. Cómo debes estructurar tu discurso

Responder de forma correcta es fácil si tienes en cuenta alrededor de qué temas debes estructurar tu discurso.Estos son los aspectos clave que deberías tratar, de forma breve, cuando respondas al seleccionador:

-Breve explicación de tus títulos académicos/logros 
- Experiencia profesional y logros obtenidos en dichos puestos. 
- Habilidades obtenidas y aplicables al puesto de trabajo en cuestión. 
- Objetivos profesionales. 
- Tus motivaciones para formar parte de la compañía.

Ten en cuenta que limitarse a repetir aquello que el seleccionador ha visto (o está viendo) en tu currículum vitae no resultará de utilidad para tu interlocutor, así que recuerda intentar aportar valor añadido a todo aquello que estés diciendo. 

Tu experiencia profesional es importante, pero también lo es aquello que pudiste aportar a la empresa en tus anteriores puestos. Del mismo modo, céntrate en hacer ver a la otra persona cómo las habilidades que has adquirido a lo largo de tu carrera pueden mejorar los procesos o recursos de la empresa a la que estás presentando tu candidatura.

Por último, deja patente tus metas, objetivos y motivaciones. Los candidatos motivados y comprometidos suelen ser los mejor valorados.

Fuente: María Rubies 

Gemstonespain.es

 

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¿Cómo evaluas tu entrevista de trabajo?, realiza el Test de Autoevaluación que te servirá de referencia.

Te imaginas que al finalizar la entrevista de trabajo el entrevistador te diese feedback sobre cómo te ha visto en la entrevista, los errores que has cometido y las pautas para corregirlos, cómo mejorar, etc. 

Sería muy útil, pero no suele ocurrir. Por eso será un trabajo personal, auto-evaluar tu actuación en la entrevista de trabajo con el objetivo de mejorar cada vez un poco más y conseguir el objetivo de ser considerado un buen candidato.

No es fácil autoevaluar cómo creemos que nos ha ido en una entrevista de trabajo, a continuación te presento algunas preguntas que puedes hacerte y que te darán pistas. Contesta de forma honesta y objetiva.

Autoevaluación. Cómo evaluar tu entrevista de trabajo:

1. ¿Llegaste a tiempo a la entrevista de trabajo?

Llegar cinco minutos antes de la hora prevista demuestra previsión, organización y respeto por el tiempo de la otra persona.

Llegar a tiempo no es un valor añadido, no te dará un punto extra porque se considera un mínimo, pero si vas a llegar tarde, al menos, tomate la molestia de contactar con el reclutador para avisarle, disculparte y dar un buen argumento.

• Llegaste en tiempo= 0 puntos.
• Llegaste tarde, pero avisaste: -1 punto.
• Llegaste tarde y no avisaste: -2 puntos.

2. ¿Cómo fue el saludo inicial con el entrevistador?

Dicen que sólo tenemos una oportunidad para causar una primera buena impresión, y así es, por eso es importante que demos una imagen impecable desde el principio porque, esta, condicionará el resto de la relación.

• Si comenzaste el saludo al entrevistador con una sincera sonrisa, contacto visual y un apretón de manos firme= 1 punto.
• Si por el contrario, fallaste alguno de los tres elementos= 0 puntos.

3. ¿Cómo ibas vestido para la entrevista?

Este punto es más relativo porque entran en juego muchos factores, pero como regla general tomaremos como referencia al entrevistador y a las personas que veamos por la oficina.

• Tu forma de vestir era similar (formalismo) a la del entrevistador y la mayoría de los trabajadores que pudiste ver= 1 punto.
• Ibas excesivamente maquillada o tu forma de vestir era demasiado formal/informal en comparación con lo que viste= 0 puntos.

4. Información sobre la empresa

 Recabar información sobre la empresa y cómo hacerlo.

• Si por el contrario o no conocías la mayor parte de estos datos o no supiste exponerlo con claridad= 0 puntos.
• Sabías y lo demostraste en la entrevista: actividad, sector, plantilla, presencia nacional e internacional, servicios/productos, clientes y últimas novedades= 2 puntos.

5. ¿Has trasmitido confianza / credibilidad?

Tanto para incluir a una persona en nuestro círculo de amistades, como para contratar a una persona es necesario que podamos confiar en ella, que nos de buen feeling. Nos movemos, por tanto, en el mundo de las emociones, las percepciones que se forman son múltiples. Vamos a ver algunos de los detalles y factores:

Lenguaje corporal.

No voy a liarme con esto, voy a céntrame en dos cuestiones. Una, de ellas, es si mantuviste durante la entrevista una postura abierta o cerrada:

• Postura abierta, es decir brazos y piernas sin cruzar= 1 punto.
• Postura cerrada, sobre todo los brazos cruzados o formando una barrera delante del cuerpo durante gran parte de la entrevista= 0 puntos.

Y la otra, coherencia entre el lenguaje corporal y la comunicación oral:

• Acompañaste tu comunicación oral con gestos de manos= 1 punto
• Te llevaste las manos a la cara, cabeza o cuello con frecuencia (son síntomas de incomodidad, mentira o nerviosismo) = -1 punto.

La sonrisa (Sí otra vez…)

• Sonreíste con una frecuencia moderada= 1 punto.
• No sonreíste apenas o tu sonrisa se reducía a una mueca casi imperceptible= 0 puntos.

Mirada/contacto visual.

Es bueno mantener el contacto visual de forma natural mientras hablamos y mientras escuchamos, desviando la mirada de vez en cuando para no intimidar.

• Este punto es muy difícil de evaluar por uno mismo, así que no te pediré que lo hagas.

Tono de voz.

Intenta hablar a un ritmo moderado, que no sea aburrido pero que tampoco sea atropellado y parezca nervioso. Es muy bueno si levantas el tono en aquellos puntos donde quieres hacer énfasis o quieres mostrar especial intereses o entusiasmo.

• Tono correcto (velocidad moderada, vocalización, cambios de ritmo, énfasis, etc.)= 1 punto.
• Tono incorrecto (velocidad demasiado lenta, tono monótono-lineal, nerviosismo, falta de vocalización, atropellado, etc.)= 0 puntos.

Pensamiento positivo.

• Has mostrado que eres una persona optimista (Tendencia a ver y a juzgar las cosas en su aspecto más positivo o más favorable)= 1 punto.
• Has mostrado que eres negativo (tiendes a centrarte en los problemas y no en las soluciones, ves la vida como algo conflictivo, duro y difícil)= -1 punto.
• Hablas bien de anteriores empresas, jefes y compañeros= 1 punto.
• Haces críticas a empresas anteriores, jefes o compañeros= -1 punto.

Sinceridad.

La honestidad suma, la mentira resta.

• Te han pillado alguna mentira o error del CV, olvídate! = -10 puntos

6. Química con el entrevistador

Tienes la sensación de haber mantenido una conversación con una persona agradable con la que has congeniado, te has sentido cómodo, etc., enhorabuena con mucha probabilidad será mutuo, pero ¡ojo! no es suficiente= 2 puntos.

Sí por el contrario has tenido la sensación de que había una barrera entre ambos, no has llegado a conectar con el entrevistado y/o despertado sentimientos negativos o indiferente= 0 puntos.

Hay muchos entrevistadores que prefieren este tipo de relación, no tiene por qué ser una mala noticia.

7. Apoyo de argumentos con ejemplos e historias

El Storytelling y cómo usar la estrategia de contar historias como un arma muy poderosa en un proceso de selección.

• Llevabas preparadas y tuviste la inteligencia de usar dos o tres historias o casos de éxito de tu trayectoria profesional para posicionarte y potenciar tus argumentos= 2 puntos.
• Te limitaste a dar datos sobre funciones, habilidades pero no incluiste ejemplos o casos reales para darle más fuerza a tus argumentos= 0 puntos.

8. ¿Hubo preguntas difíciles?

Siempre hay preguntas más difíciles o incómodas, la clave está en cómo las lleves preparadas.

• Llevabas preparadas las respuestas a las preguntas difíciles y por lo tanto tu respuesta fue clara, contundente y no dio lugar a más preguntas de indagación= 1 punto.
• No llevabas suficientemente preparadas las respuestas y  estaban llenas de coletillas, eran dubitativas, o parecía que te estabas excusando= -2 puntos.

9. ¿Remarcaste en la entrevista tus puntos fuertes e información relevante?

• Llevas preparado cuáles son tus puntos fuertes, con ejemplos para demostrarlo= 1 punto.
• No llevabas preparados tus puntos fuertes o tuviste que improvisar una respuesta, te mostraste dubitativo, te costó encontrar cosas positivas o te dio vergüenza hablar bien de ti= -1 punto.

10. Puntos débiles.

• Diste la respuesta típica, estandarizada que dejó de funcionar hace años: “soy muy exigente conmigo mismo bla bla…”, “soy demasiado perfeccionista bla, bla…”= -1 punto.
• O por el contrario, fuiste honesto, cogiste un área de mejora real y comentaste cómo estás poniendo solución a esta carencia y cómo has ido evolucionando= 1 punto.

11. ¿Te hubiera gustado mencionar algo pero se te olvidó o no encontraste el momento?

• Sí= 0 puntos.
• No= 1 punto.

12. ¿Escucha activa?

Durante el turno en el que le toca hablar al reclutador:

• Mantenías el contacto visual, asentías con la cabeza o hacías comentarios como “entiendo” de tal forma que el entrevistador tenía el feedback de que estabas escuchando con atención y comprendías lo que decía = 1 punto.
• Te mantenías mirando fijamente al reclutador sin dar signos de vida o apartabas la mirada, te reclinabas sobre el respaldo o cruzabas los brazo (signos de falta de interés, apatía o aburrimiento) = -1 punto.

13. ¿Sabrías decir qué habilidades y tipo de experiencia quería el reclutador?

Con la información extraída de la oferta, de la web y de la entrevista, ¿sabrías cómo sería el candidato ideal que buscaba el entrevistador?

• Sí, y además adaptaste el discurso a la información que sabías te iba a ayudar a posicionarte y a diferenciarte del resto= 5 puntos.
• Sí, pero no supiste adaptar el discurso para posicionarte= 0 puntos.
• No= -1 punto. Si no sabes qué tipo de candidato buscaban es que no has hecho un buen trabajo de investigación, no has prestado atención en la entrevista y, por lo tanto, no sabes qué partes de tu perfil les interesan y deberías haberlas puesto en valor, has perdido una buena oportunidad.

14. Cómo fueron tus respuestas.

• Llevabas las respuestas preparadas , el orden de los argumentos y la información que querías dar, por lo tanto, tus respuestas fueron rápidas, concretas y aportabas la información que más te beneficiaba= 3 puntos.
• Sabías lo que querías decir, pero no habías preparado suficiente lo que te interesaba contar, por lo que tomaste unos segundos para organizar la respuesta, te dejaste alguna cosa importante y diste información irrelevante= -1 punto.

15. ¿Hiciste preguntas al entrevistador?

Hacer preguntas demuestra interés y, además, demuestra que has hecho un buen trabajo de investigación.

• Sí, has hecho preguntas interesantes= 1 punto.
• Sí, has preguntado por vacaciones y salario= -2 puntos.
• No tenías dudas ni preguntas= -1 punto.

16. Despedida

• Te despediste con una sonrisa, un buen apretón de manos y diste las gracias al entrevistador por la entrevista= 1 punto.
• Despedida normal= 0 puntos.
• Enviaste un mail de agradecimiento= 1 punto

Estos 16 puntos de autoevaluación de entrevistas de trabajo te servirán de referencia, no los tomes al pie de la letra, pero te servirán para reflexionar y evaluar los aspectos más importantes. Si por curiosidad quieres puntuar una entrevista, cópiate las preguntas en un Excel y puntúalas, cuanto más te aproximes a 28  puntos, mucho mejor.

Fuente: orientacionparaelempleo

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